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E se no dia do débito do Pix Automático, não tiver saldo suficiente na conta?

Se você não tiver saldo suficiente, iremos enviar uma comunicação, via notificação ou outros canais disponíveis. Por isso, é muito importante que você mantenha as notificações ativas.

A Neon irá fazer pelo menos uma tentativa adicional de envio da ordem de pagamento entre às 18 horas e às 21 horas do mesmo dia, além de realizar a última tentativa até às 21 horas do dia previsto para a liquidação.

Se após a última tentativa, não for possível realizar o pagamento, iremos te notificar para você entrar em contato com o estabelecimento e regularizar o pagamento referente àquele mês.

Lembre-se que deixar de realizar pagamentos nas datas corretas pode acarretar no pagamento de multa e juros junto ao estabelecimento.