Para sua segurança e organização, nosso app agora avisa você em tempo real caso um Pix agendado não seja realizado. Assim, você evita multas e juros por falta de pagamento.
Por que meu agendamento falhou?
Os principais motivos são:
Falta de saldo: Não havia dinheiro suficiente na conta no momento do débito.
Instabilidade: Erros técnicos momentâneos que impediram a conclusão.
Como sou avisado?
Se algo der errado, você receberá imediatamente:
Notificação Push no celular.
Comunicação pelo seu email.
Alerta visual na Central de Pagamentos e no seu Extrato.
O que devo fazer?
Se o agendamento falhar, ele será cancelado automaticamente. Você deve:
Conferir o motivo na Central de Pagamentos ou no seu extrato.
Garantir o saldo necessário na conta.
Realizar um novo Pix manualmente para concluir o pagamento.
Dica: Ative as notificações do app para receber esses alertas e evitar atrasos em suas contas.