Olá! Como podemos te ajudar?

Ícone de flecha para esquerda: ação de voltar Voltar para Ajuda

Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Gerenciar conta
  • Minha Conta

Como receber valores da conta de uma pessoa falecida?

Para o repasse dos valores em conta de uma pessoa falecida, por uma questão regulatória, precisamos do inventário finalizado ou alvará judicial determinando quem são as pessoas herdeiras.  

Para seguir com a solicitação, são necessários os seguintes documentos:

  • Certidão de Óbito (legível e com as bordas visíveis);

  • Documento de Identidade da(s) pessoa(s) herdeira(s);

  • Alvará Judicial ou Decisão de Partilha.

Os documentos podem ser enviados pelas nossas redes sociais oficiais no Instagram e Facebook no @timeneon, pelo nosso WhatsApp no número (11) 4861 9331 ou pelo e-mail oi@neon.com.br.