Olá! Como podemos te ajudar?

Ícone de flecha para esquerda: ação de voltar Voltar para Ajuda

Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Entrega do cartão
  • Cartões

Como faço para alterar meu endereço de entrega?

Para alterar seu endereço de entrega, siga este passo a passo:

  1. Clique no seu nome na tela inicial do aplicativo.

  2. Clique em “Configurações” e depois em “Endereço de entrega”.

  3. Selecione “Outro endereço” e clique em “Próximo”.

  4. Pronto! Agora você pode alterar seu endereço.

Dicas para o preenchimento:

  • Informe o máximo de detalhes possível ao preencher o endereço, como a cor da casa, do portão e a proximidade de comércios, se houver.

Importante:

  • É possível alterar seu endereço até a etapa “Preparando pacote”, antes que o cartão seja enviado e antes das tentativas de entrega. Você pode acompanhar todas as fases e a data prevista de entrega na seção “Cartão” ou clicando em “Status” na tela inicial do aplicativo.