Confira algumas dicas para fazer compras pela internet da forma mais segura e evitar tentativas de golpe!
Que site é esse?
As lojas virtuais são obrigadas a oferecer informações como endereço, telefone, CNPJ e razão social. Desconfie duplamente de sites que não são transparentes com esses tipos de dados.
Você pode buscar pela empresa no site do Reclame Aqui e ver todas as avaliações dos clientes para checar se aquela loja realmente é segura ou não.
Esse site é verdadeiro?
Muitos criminosos fazem sites bem parecidos com os das grandes empresas na tentativa de fraudar pessoas desavisadas. Para evitar cair nesse tipo de fraude, se atente ao link da página inicial e verifique se no início dele existe um cadeado (que funciona como símbolo de segurança). Outra forma de conferir se o site é seguro é ver se no endereço do site o HTTP tem a letra S, ficando dessa forma: HTTPS://nomedosite.com.br.
Promoções duvidosas
Chegou uma promoção mirabolante no seu celular com o link da loja? Desconfie! Grandes promoções parecem ser uma boa para economizar dinheiro, mas podem ser uma grande roubada. Na dúvida, pesquise muito mais em relação a essa loja e verifique as dicas de segurança que passamos anteriormente.
Pague com segurança
Depois que você checou se os sites são seguros, é hora de prestar atenção nos seus dados bancários. Para encontrar os dados do seu cartão virtual, acesse a área “Cartões” do aplicativo e escolha um dos cartões virtuais.
Se preferir pagar por meio de boleto bancário, também há formas simples de identificar se o documento é ou não original. Aqui explicamos como saber se um boleto é falso ou não.
Oi, tem alguém aí?
Uma outra forma de não cair em golpes pela internet é checar se o site tem algum contato com o cliente no pós-compra. Desconfie de sites que não têm telefone, endereço físico e e-mail para clientes tirarem dúvida sobre produtos ou resolver problemas.
Onde eu estou conectado?
É importante garantir que você está usando uma rede de conexão segura com aparelhos não infectados. Não faça compras em locais com Wi-Fi grátis, pois esse é um ambiente menos seguro e com maior possibilidade de ter fraudadores atentos aos seus dados.
Guarde os comprovantes
Assim como qualquer compra feita em loja física, sugerimos que você também guarde os comprovantes digitais de compras feitas pela internet. Normalmente, os sites enviam a Nota Fiscal para o seu e-mail assim que a compra é finalizada, junto com o status de entrega do pedido.
Tem uma compra na minha fatura que eu não reconheço. E agora?
Se mesmo adotando todos os cuidados você caiu em um golpe, não se preocupe! Saiba aqui como contestar uma compra.