A 2ª via do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) pode ser emitida pela internet para facilitar a sua vida.
Assim, você mantém sua conta de água sempre em dia e não corre o risco de ficar sem esse recurso essencial em casa.
Veja a seguir o passo a passo para ter sua segunda via rapidamente.
DMAE 2ª via: como tirar?
Existem três formas principais de conseguir a 2ª via da conta de água do DMAE: pelo site, por e-mail ou por telefone.
Veja como proceder:
Pelo site
- Acesse o site da Prefeitura de Porto Alegre e selecione o serviço “Conta de Água — 2ª via de conta”;
- Clique no link do serviço e em seguida em “Acesse a Loja Virtual”;
- Informe o número do imóvel, que vem impresso na conta, e clique em “Ok”;
- Escolha a conta que deseja emitir a 2ª via;
- Imprima ou faça o pagamento do documento online.
Por e-mail ou telefone
Para emitir uma 2ª via do DMAE anterior a seis meses, é preciso solicitar o documento pelo e-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br ou pelo telefone 156 (opção 2).
Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?
Com o app Neon você pode pagar todas as suas contas em poucos cliques e aproveitar diversos recursos para facilitar sua organização financeira:
- Agendar o pagamento das suas contas para não esquecer de nenhuma
- Se ainda não tiver o cartão de crédito Neon aprovado, usar a Neon como sua conta principal e aumentar as chances de ter a aprovação
- Acesso a diversos produtos, como cashback, cartão virtual, empréstimos, CDB e muito mais.
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Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.
O que precisa para tirar a 2ª via do DMAE?
Para tirar a 2ª via do DMAE, você precisa, basicamente, de duas informações: o número do ramal de água que aparece no campo “Imóvel” da conta, e o seu CPF ou CNPJ (somente números).
Como pagar a 2ª via do DMAE?
Você tem as seguintes opções para pagar sua 2ª via do DMAE:
- Copiar e colar código de barras da conta no aplicativo da sua conta bancária;
- Pagar a conta em um canal de autoatendimento dos seguintes bancos: Caixa Econômica, Banrisul, Santander, Bradesco, Sicredi e BANCOOB;
- Cadastrar a conta de água no débito automático;
- Imprimir a 2ª via do DMAE e pagar na rede bancária autorizada (bancos, lotéricas, estabelecimentos conveniados, etc.).
Não conseguiu tirar a 2ª via do DMAE? Veja os canais de contato
Se você tiver algum problema com a emissão da 2ª via do DMAE, tente um dos canais de contato da empresa:
- Telefone 156;
- WhatsApp (51) 99332-8170;
- E-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br;
- Postos de atendimento na Rua José Montaury, 159, Centro Histórico, e Rua Professor Cristiano Fischer, 2.402, Bairro Partenon (de segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30).
O que acontece se atrasar a conta do DMAE?
O atraso no pagamento da conta de água do DMAE gera uma multa de 2% sobre o valor total mais 1% ao mês de juros de mora.
Além disso, a concessionária pode cortar a água 15 dias após o envio de uma notificação de inadimplência em sua conta, se o débito persistir.
Dicas para não atrasar a conta do DMAE
Para fechar, confira nossas dicas para manter sua conta do DMAE em dia:
- Se precisar, altere a data de vencimento da sua conta para ficar mais próxima do dia do recebimento do seu salário;
- Use a função de agendamento de pagamentos no seu app Neon;
- Use uma planilha de gastos mensais e inclua a conta do DMAE.
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