DMAE 2ª via: como emitir e pagar a conta?

A 2ª via do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) pode ser emitida pela internet para facilitar a sua vida. Veja o passo a passo.
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Mãos segurando ilustração de gota d’água

A 2ª via do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) pode ser emitida pela internet para facilitar a sua vida.

Assim, você mantém sua conta de água sempre em dia e não corre o risco de ficar sem esse recurso essencial em casa.

Veja a seguir o passo a passo para ter sua segunda via rapidamente.

DMAE 2ª via: como tirar?

Existem três formas principais de conseguir a 2ª via da conta de água do DMAE: pelo site, por e-mail ou por telefone

Veja como proceder:

Pelo site

  • Acesse o site da Prefeitura de Porto Alegre e selecione o serviço “Conta de Água — 2ª via de conta”;
  • Clique no link do serviço e em seguida em “Acesse a Loja Virtual”;
  • Informe o número do imóvel, que vem impresso na conta, e clique em “Ok”;
  • Escolha a conta que deseja emitir a 2ª via;
  • Imprima ou faça o pagamento do documento online.

Por e-mail ou telefone

Para emitir uma 2ª via do DMAE anterior a seis meses, é preciso solicitar o documento pelo e-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br ou pelo telefone 156 (opção 2). 

Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?

Com o app Neon você pode pagar todas as suas contas em poucos cliques e aproveitar diversos recursos para facilitar sua organização financeira:

  • Agendar o pagamento das suas contas para não esquecer de nenhuma;
  • Acompanhar o seu saldo com o Saldo Inteligente;
  • Se ainda não tiver o cartão de crédito Neon aprovado, usar a Neon como sua conta principal e aumentar as chances de ter a aprovação.

Não perca tempo! Abra sua conta Neon agora mesmo e facilite sua rotina financeira.

Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.

O que precisa para tirar a 2ª via do DMAE?

Para tirar a 2ª via do DMAE, você precisa, basicamente, de duas informações: o número do ramal de água que aparece no campo “Imóvel” da conta, e o seu CPF ou CNPJ (somente números).

Como pagar a 2ª via do DMAE?

Você tem as seguintes opções para pagar sua 2ª via do DMAE:

  • Copiar e colar código de barras da conta no aplicativo da sua conta bancária;
  • Pagar a conta em um canal de autoatendimento dos seguintes bancos: Caixa Econômica, Banrisul, Santander, Bradesco, Sicredi e BANCOOB;
  • Cadastrar a conta de água no débito automático;
  • Imprimir a 2ª via do DMAE e pagar na rede bancária autorizada (bancos, lotéricas, estabelecimentos conveniados, etc.).

Não conseguiu tirar a 2ª via do DMAE? Veja os canais de contato

Se você tiver algum problema com a emissão da 2ª via do DMAE, tente um dos canais de contato da empresa:

  • Telefone 156;
  • WhatsApp (51) 99332-8170;
  • E-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br;
  • Postos de atendimento na Rua José Montaury, 159, Centro Histórico, e Rua Professor Cristiano Fischer, 2.402, Bairro Partenon (de segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30).

O que acontece se atrasar a conta do DMAE?

O atraso no pagamento da conta de água do DMAE gera uma multa de 2% sobre o valor total mais 1% ao mês de juros de mora.

Além disso, a concessionária pode cortar a água 15 dias após o envio de uma notificação de inadimplência em sua conta, se o débito persistir.

Dicas para não atrasar a conta do DMAE

Para fechar, confira nossas dicas para manter sua conta do DMAE em dia:

  • Se precisar, altere a data de vencimento da sua conta para ficar mais próxima do dia do recebimento do seu salário;
  • Use a função de agendamento de pagamentos no seu app Neon;
  • Baixe a planilha de gastos mensais e inclua a conta do DMAE.

Tudo certo sobre a segunda via do DMAE? Veja outros artigos que te ajudam a deixar suas contas em dia:

O propósito da Neon é diminuir desigualdades, mostrando caminhos financeiros mais simples e justos, porque todos merecem um futuro brilhante. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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