Afinal, tem como saber se meu chip foi cancelado? Essa é uma das principais dúvidas de quem está sem créditos no celular há muito tempo.
Para descobrir, é possível realizar alguns procedimentos e conferir se o número realmente não está mais funcionando.
Por exemplo, tentar fazer chamadas telefônicas e enviar mensagens SMS.
A seguir, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre cancelamento de chip, e também se é possível reativá-lo.
Pegue seu celular e vamos lá!
Como saber se meu chip foi cancelado?
Em primeiro lugar, saiba que o chip cancelado bloqueia todas as funções conectadas ao número de celular cadastrado.
Por isso, você vai precisar tentar:
- Fazer uma chamada telefônica, já que um número cancelado não deixa completar a ligação
- Pedir para que um amigo ligue para você, observando se vai chamar
- Enviar um SMS e verificar se a mensagem chegou ao destinatário
- Conectar a internet móvel (um chip cancelado não exibirá o símbolo da rede de dados na tela do celular).
Além disso, você sempre pode entrar em contato com a operadora para confirmar o status da sua conta.
Por que meu chip foi cancelado?
Caso o cancelamento tenha realmente acontecido, ao ligar para a operadora, os atendentes irão explicar os motivos.
As situações mais comuns são:
- Pagamento atrasado das faturas, no caso de conta pós-paga
- Falta de recarga dentro do período estabelecido pela operadora, no caso de celulares pré-pagos
- Solicitação do próprio usuário, seja em razão de portabilidade ou por medida de segurança após o roubo ou clonagem do smartphone, por exemplo.
Aliás, sempre vale reforçar: quem teve seu celular roubado deve pedir à operadora para cancelar o chip como medida de segurança.
Afinal, além dos dados pessoais, os criminosos podem conseguir acesso a aplicativos bancários e de pagamento por aproximação, causando prejuízos financeiros à vítima.
Aqui explicamos 10 formas de proteger seu celular e suas contas bancárias!
Como reativar chip cancelado?
De modo geral, não é possível recuperar o número depois que o chip foi cancelado.
A reativação é uma etapa permitida apenas para chips bloqueados, uma etapa antes de ocorrer o cancelamento.
Por isso, vale a pena prestar atenção à validade dos créditos para não perder o chip, combinado?
Uma forma prática de manter seu celular sempre carregado é cadastrar o débito automático de créditos em sua conta digital.
Por exemplo, o aplicativo da Neon permite que você programe recargas mensais com o valor que você quiser!
Veja como é fácil usar o app da conta digital Neon:
- Abra seu app Neon
- Clique no ícone “Recargas”
- Em seguida, escolha um número já cadastrado ou adicione um novo
- Indique a operadora de celular e informe o valor de recarga
- Para cadastrar recargas programadas, libere a opção “Repetir essa recarga todo mês”
- Clique em “Recarregar celular”.
Pronto: seus créditos estarão disponíveis em até 24 horas.
Simples e prático, não é mesmo?
Além da função de recarga, saiba que a conta Neon também oferece inúmeros outros benefícios.
Estamos falando de cartão de crédito sem anuidade, investimento em CDB, cashback nas suas compras, empréstimo pessoal, Viracrédito e muito mais.
Por isso, não deixe seu chip ser cancelado: venha para a Neon e organize seus pagamentos!
