Se você não consegue solicitar um empréstimo ou não aparece a aba Empréstimos no app, significa que ainda estamos preparando oportunidades melhores. Assim que tivermos novidades, vamos avisar. Vale lembrar que não é possível pedir empréstimo pelo atendimento.
Caso não consiga realizar a solicitação na aba Empréstimos, aparecerá a seguinte tela:
Neste caso, veja abaixo dicas de como aumentar suas chances:
Continue pagando suas contas em dia usando o app Neon;
Procure ter contas de consumo no seu nome, como contas de celular, água, energia, etc;
Mantenha seus dados cadastrais atualizados;
Use o seu cartão Neon;
Se tiver alguma dívida, negocie;
Mantenha seu nome sem restrições.
Estamos sempre atualizando nossos dados. Assim que o empréstimo estiver disponível para você, vamos avisar por e-mail, SMS ou pelo próprio aplicativo.