Estamos cientes dos desafios enfrentados pela região sul do Brasil neste momento e queremos expressar nossa solidariedade e apoio a todos os nossos clientes que moram nessa área.
Como parte dos nossos esforços para ajudar durante este período, implantamos algumas condições especiais para nossos clientes impactados:
Fatura sem juros:
As faturas do cartão de crédito com vencimento no mês de maio não terão cobrança de juros até o dia 31/05/2024, independente do atraso de pagamentos. Os juros serão estornados na próxima fatura.
Resgate de investimentos:
Disponibilizamos para os nossos clientes afetados pela crise no sul do país a opção de resgate antecipado do investimento que está dentro do prazo de carência.
Atenção: Este resgate poderá ser solicitado até o dia 31/05/2024.
Caso deseje solicitar esse resgate, entre em contato através do nosso chat no aplicativo.
Cobrança e negativação:
Suspendemos temporariamente todas as cobranças de contas em atraso para os nossos clientes afetados pela crise no sul. Independente do saldo devedor conosco, os clientes afetados não serão negativados neste momento.