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Para receber o cartão físico eu preciso ativar a minha conta?

Para receber o nosso cartão, é preciso estar com a conta aprovada e ativada.

Assim que o valor do depósito inicial compensar na sua conta, daremos início a produção do seu cartão virtual. 

Caso queira solicitar o cartão físico, basta acessar a sua aba Cartões, deslizar pelos cartões até chegar ao físico e tocar em Pedir primeiro cartão físico. Em seguida, confirme o pedido e o seu endereço de entrega. O cartão será produzido e enviado para o local cadastrado. 

Agora, se você já realizou o depósito inicial, ativando a sua conta Neon, e não encontrou o botão para pedir o primeiro cartão físico, significa que ele já está em produção. Você pode acompanhar a entrega pela própria aba Cartões.  

Lembrando que, aqui na Neon mesmo antes de receber o cartão físico você já pode movimentar a sua conta, pois disponibilizamos para você um cartão virtual e com ele você pode fazer compras pela internet.  Além de poder fazer Pix, transferências, pagamentos, recargas, investimentos e emitir boletos pelo nosso aplicativo após a ativação da conta.   

Quando sua conta for ativada, é só aguardar o cartão virtual ser gerado. Você pode consultar a aba Cartões para ver o andamento. 

Para saber sobre o cartão físico e prazos de envio, explicamos tudo aqui!

Ainda com dúvidas? 🤔

No nosso app você pode conversar com um de nossos Geeks.