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Como negociar meu Empréstimo? 

Primeiro, precisamos confirmar se você tem essa opção disponível. Para isso, se você está no aplicativo novo, entre em “produtos” e depois em “Empréstimos”. No aplicativo antigo entre em “Empréstimos” na tela inicial do aplicativo e verifique se o botão “Negociar este Empréstimo” aparece.  

Se aparecer, siga o passo a passo:  

  1. Clique no botão “negociar este Empréstimo”, escolha a opção que deseja e clique em “continuar”; 

  2. Confira os detalhes da negociação e clique em “contratar negociação”; 

  3. Confirme com a sua senha de 4 dígitos; 

  4. Verifique se sua negociação precisa de um valor de entrada, se tiver faça o pagamento.
    Atenção: caso o valor de entrada não seja pago até a data do vencimento, sua negociação será cancelada; 

  5. Em até 2 dias úteis, você vai ter uma resposta com o resultado. 

Se tudo estiver certo, as novas parcelas negociadas estarão disponíveis para pagamento. 

Importante: caso não tenha a opção de negociação no seu Empréstimo, significa que ainda não temos ofertas para o seu contrato. É necessário aguardar, pois não conseguimos liberar negociações pelo atendimento.