Para renegociar seu Empréstimo Pessoal, você precisa verificar se tem uma oferta disponível. Isso pode ser feito de três maneiras na tela inicial do aplicativo Neon:
Pelo banner “Renegocie seu Empréstimo”;
Pelo botão “Atrasado”;
No botão “Pagar”.
Você tem duas formas de renegociação:
Negociação de Parcela em Atraso: em alguns casos você poderá renegociar apenas a parcela que está atrasada. Para isso, clique em “Simular Oferta”.
Renegociação do Contrato Inteiro: em outros momentos, você pode escolher entre renegociar a parcela em atraso ou todo o seu contrato. Se estiver disponível, selecione a opção “Renegociar Agora”.
Verifique no aplicativo qual opção está disponível para você.