Se você realizou compras no débito no dia 07 de junho de 2024, pode ter notado uma devolução indevida na sua conta desses valores entre os dias 15 e 16 de junho de 2024.
Para corrigir seu saldo, efetuamos o débito desses valores novamente entre os dias 17 e 18 de junho. Você pode verificar essas transações tocando no seu “saldo” na tela inicial do nosso aplicativo. Vale ressaltar que o estorno e o débito foram realizados exatamente no mesmo valor da(s) compra(s) original(is)!
Atenção: os débitos realizados entre os dias 17 e 18 de junho aparecerão no extrato com a mesma descrição da compra original (realizada no dia 07 de junho de 2024).
Importante: as compras realizadas no dia 07 de junho não foram canceladas, sendo assim, não corre o risco, do valor não ter sido repassado ao estabelecimento onde a compra foi realizada.
Caso o seu saldo tenha ficado negativo, não se preocupe, não cobraremos juros ou encargos sobre o valor, porém, pedimos que faça um depósito na sua conta para que esta situação seja corrigida.