Bolsa Família bloqueado: qual o motivo e como resolver?

Você teve o acesso ao Bolsa Família bloqueado e não sabe o motivo? Entenda as causas, veja como desbloquear e como evitar que se repita.
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Mulher com olhar sério em frente a computador

Segundo informações divulgadas pelo Governo Federal, quase 1 milhão de beneficiários cadastrados tiveram o auxílio do Bolsa Família bloqueado por motivos de irregularidades.

Diante deste cenário, surge a grande dúvida: afinal, como solicitar a reativação do programa?

Continue lendo para saber os motivos mais comuns de bloqueio e o que fazer nessas situações

Por que meu Bolsa Família foi bloqueado?

Desde o início de 2023, muitas famílias foram removidas da lista de beneficiários do Bolsa Família por conta da unificação dos dados do programa com o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).

Basicamente, com a integração das informações, o Governo Federal reforçou as etapas de varredura e averiguação das famílias inscritas. 

Assim, quaisquer cadastros que apresentem informações inconsistentes levam à suspensão temporária do benefício.

No contexto de revisão documentacional, podemos dizer que existem 3 principais razões para o bloqueio do Bolsa Família:

  • Informações do Cadastro Único desatualizadas há mais de dois anos
  • Divergência com outras bases de dados do governo, principalmente em relação ao valor de renda cadastrado
  • Cancelamento da Regra de Emancipação do antigo Auxílio Brasil.

Como saber se meu Bolsa Família foi bloqueado?

O Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) notifica por carta a família cujo cadastro tenha sido cancelado.

Além disso, os beneficiários também recebem o aviso diretamente no extrato bancário.

Em casos de dúvida, também é possível consultar a situação do benefício no Portal Cidadão da Caixa ou no aplicativo Bolsa Família.

Em ambas as plataformas, é possível encontrar informações a respeito do pagamento, status de liberação, calendário e diversos outros dados importantes.

Leia também: Como consultar o Bolsa Família pelo CPF?

Bolsa Família bloqueado: como desbloquear?

Se o seu benefício foi bloqueado, o primeiro passo da regularização é ir ao posto de atendimento de auxílios sociais em sua cidade.

Os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) costumam ser os responsáveis pelo Bolsa Família, porém é possível que outros setores municipais assumam essa gestão.

O motivo da suspensão temporária será informado e a família poderá então providenciar as documentações necessárias.

A entrega dos documentos deve ser feita presencialmente, sendo que qualquer membro maior de idade da família beneficiada pode comparecer ao posto de atendimento.

O responsável deverá entregar a documentação correta e responder às perguntas sobre a saúde, educação e condições financeiras da família.

O que fazer em caso de senha do cartão Bolsa Família bloqueada?

Segundo as próprias orientações da Caixa Econômica Federal, o beneficiário deve seguir o passo a passo:

  • Ligar para o número 0800 726 02 07 (Atendimento Caixa ao Cidadão)
  • Digitar a tecla 5 (senha do cartão social)
  • Digitar a tecla 2 (recadastramento de senha)
  • Informar o número do documento solicitado, que pode ser o CPF, NIS ou RG
  • Após a solicitação por telefone, comparecer presencialmente a uma agência da Caixa ou a uma agência lotérica e concluir o recadastramento da senha.

Quando o Bolsa Família é bloqueado o beneficiário recebe os atrasados?

Sim, se a família estiver dentro dos pré-requisitos do programa, o desbloqueio virá acompanhado do pagamento do benefício acumulado.

Por outro lado, se o governo decidir pelo cancelamento permanente do cadastro, a família deixará de receber definitivamente o auxílio.

De modo geral, a renda familiar que permite o acesso ao valor integral do Bolsa Família é de no máximo R$ 218 por pessoa.

Em 2023, o governo lançou a nova Regra de Proteção, que permite que o benefício continue sendo concedido em casos de aumento da renda familiar.

Dessa forma, famílias que recebem R$ 600 por pessoa irão continuar a obter 50% do auxílio por até 24 meses, com base na política governamental de incentivo à busca por novas fontes de renda.

Porém, se for comprovado que os beneficiários elevaram a renda familiar acima de R$ 600 por pessoa, o auxílio será permanentemente cortado.

Como evitar o bloqueio do Bolsa Família?

Veja algumas dicas para manter seu benefício em dia:

  • Atualize os dados do Cadastro Único sempre que houver alguma alteração na renda familiar ou no número de beneficiários (tanto por motivos de nascimento quanto de morte)
  • Respeite os prazos de atualização cadastral de dois anos
  • Mantenha-se em dia sobre as alterações nas regras de pré-requisitos, principalmente em relação ao teto máximo de renda.

Vale ressaltar que famílias com crianças e gestantes também precisam cumprir os seguintes requisitos de manutenção do Bolsa Família:

  • Frequência escolar de no mínimo 60% para crianças de 4 a 5 anos e 75% para a faixa etária de 6 a 18 anos
  • Acompanhamento nutricional de crianças com menos de 7 anos
  • Acompanhamento do calendário nacional de vacinação infanto-juvenil;
  • Acompanhamento pré-natal.

Leia também: Existe décimo terceiro no Bolsa Família?

Agora que você sabe tudo sobre Bolsa Família bloqueado, continue navegando no blog Neon para ficar por dentro de outras informações sobre benefícios sociais e como organizar a sua vida financeira.

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