As ocorrências de roubo ou furto de celular são uma ameaça muito presente no dia a dia dos brasileiros.
A cada hora, 107 aparelhos são roubados ou furtados no país, conforme dados do Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2024.
A ação de criminosos representa um risco à integridade física do usuário, além do prejuízo material.
Outro agravante é a possibilidade de a vítima ter seus dados bancários e pessoais acessados pelos criminosos.
Felizmente, existem medidas que funcionam como proteção financeira, como a contratação de seguros e o uso de aplicativos de bloqueio remoto.
É sobre isso que vamos falar agora.
Quer saber como se proteger seu celular contra roubos e furtos? Continue lendo!
O que é roubo ou furto de celular?
Existem diferenças entre as ocorrências de roubo e furto de celular, sendo que tudo vai depender de como o crime foi cometido.
O furto simples ocorre quando o objeto é somente retirado da posse da vítima, sem que ela perceba.
Tomando como base os artigos 155 e 156 do Código Penal, existe também a categoria de “furto qualificado”.
A diferença é que, nesse caso, o criminoso abusa da confiança da vítima ou emprega uso de chaves falsas para conseguir acesso ao aparelho.
Em contrapartida, o roubo envolve uso da violência ou graves ameaças à vítima, impossibilitando sua resistência.
Esse tipo de crime é previsto pelo artigo 157 do Código Penal e o período de reclusão pode passar de 10 anos, a depender dos agravantes (como o uso de arma de fogo).
Que tal ver alguns exemplos de situações para entender se é um caso de roubo ou furto de celular?
Vamos a eles:
- Se alguém toma seu smartphone de dentro da sua bolsa sem você notar, isso é um furto simples
- Se o ladrão usa uma cópia não autorizada de chave para abrir sua casa e leva seu smartphone, isso é um furto qualificado
- Por outro lado, se um criminoso aborda você e exige agressivamente a entrega de seu celular, isso é um roubo.
Proteger celular: 10 dicas para proteger as contas bancárias.
O que fazer em caso de roubo ou furto de celular?
Tanto em casos de roubo quanto de furto, o primeiro passo é comparecer à delegacia mais próxima e registrar um boletim de ocorrências.
Com o B.O., a vítima pode solicitar à operadora o bloqueio do celular pelo IMEI (número de identificação exclusivo do aparelho).
Também vale a pena contar com a ajuda de aplicativos de bloqueio remoto, como “Find my iPhone” (iOS) e o “Find my Device” (Android).
Esses apps precisam que o celular esteja conectado à internet para poderem funcionar, ok?
Por fim, se você possui aplicativos bancários, entre em contato com as instituições financeiras e solicite o bloqueio de cartões e a mudança das senhas.
Faça o mesmo para qualquer aplicativo cujo acesso possa liberar dados sigilosos.
Para ter certeza de que não usaram suas informações bancárias, consulte o extrato do seu app digital.
Além disso, consulte o portal do Registrato para saber se os criminosos fizeram empréstimos ou financiamentos em seu nome.
Aqui também explicamos como saber se abriram uma empresa em seu nome.
O que fazer em relação à conta Neon?
Para proteger sua conta, siga esse passo a passo:
- Baixe o aplicativo Neon em outro dispositivo e entre na sua conta. Isso vai fazer com que o acesso ao aparelho anterior seja bloqueado
- Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp no número (11) 4861-9331 ou pelas nossas redes sociais
- Siga as instruções do seu sistema operacional para que ninguém tenha acesso às informações do seu celular e aos seus aplicativos: Android e iOS
- Faça um boletim de ocorrência e entre em contato com a sua operadora telefônica para que façam o bloqueio do seu cartão SIM e o IMEI do seu celular.
Como funciona o seguro para roubo ou furto de celular?
Uma forma de proteção para cobrir o prejuízo financeiro da ocorrência é a contratação de um seguro contra roubo ou furto de celular.
Funciona assim: o cliente paga um valor mensal e, caso tenha o smartphone furtado ou roubado, recebe uma indenização proporcional ao valor do aparelho.
As características da cobertura de valores vão depender do contrato e da empresa que o oferece.
Por exemplo, existem modalidades que cobrem o valor cheio do celular, enquanto outras envolvem a indenização parcial.
Importante: os contratos normalmente incluem cláusulas de situações específicas não cobertas pelo seguro.
Por isso, é fundamental que você leia atentamente as regras do plano antes de finalizar a contratação.
Além disso, o segurado precisa conferir quais são os documentos que serão exigidos para poder solicitar a indenização, bem como o período de carência para ativar o seguro.
Saiba mais sobre como funciona o seguro para celular.
Vale a pena contratar seguro para roubo e furto de celular?
Será que o seguro de celular é o produto que você precisa?
Vale colocar alguns fatores na balança para tomar essa decisão.
Em primeiro lugar, como é a região onde você mora, o caminho até o trabalho ou a escola? Como são os índices de criminalidade por onde passa?
Você conhece amigos ou familiares que já foram vítimas desse tipo de ação nos mesmos lugares que frequenta?
Ouve falar e lê notícias sobre crimes de roubo ou furto de celular? Lembrando que, infelizmente, são mais de 100 aparelhos levados por criminosos a cada hora em nosso país.
Deixando esse ponto um pouco de lado, analise também o custo do seu aparelho.
Se for um smartphone caro, a cobertura do seguro reduz os prejuízos financeiros.
Tem ainda a proteção contra o estresse e desgaste emocional de ser vítima do roubo ou furto de celular.
Assim, a contratação do seguro vale a pena para muitas pessoas, incluindo aquelas que dependem do celular para trabalho ou comunicação, e não tem um fundo de reserva para emergências.
Contudo, é importante considerar o valor do prêmio do seguro em relação ao preço do celular e verificar as condições de cobertura.
E, como vamos explicar abaixo, também vale prestar atenção a outros cuidados para tentar evitar ser roubado ou furtado.
Como evitar o roubo ou furto do seu celular?
Agora, vamos falar sobre ações que você pode adotar para evitar casos de roubo ou furto de celular.
Afinal, como diz aquele ditado popular, melhor prevenir do que remediar, não é mesmo?
Siga estas dicas para proteger seu smartphone dos criminosos:
- Evite utilizar o celular em locais públicos, preferindo manter o aparelho guardado em local seguro
- Redobre a atenção caso desconhecidos abordem você pedindo a consulta de informações pelo celular
- Em lugares movimentados, mantenha seu celular na bolsa ou mochila, que deve estar na parte da frente do corpo
- Não deixe seu celular desprotegido em cima de mesas, cadeiras ou bancadas;
- Não guarde o aparelho no bolso de trás das calças
- Ative aplicativos de rastreamento e bloqueio remoto
- Use senhas complexas e biometria para dificultar o desbloqueio do celular.
- Configure alerta de segurança caso os criminosos tentem acessar seus aplicativos bancários.
Infelizmente, ser vítima de roubo ou furto de celular é uma situação comum.
Por isso, use nossas dicas e mantenha-se sempre protegido, combinado?
Além de cuidar bem de seu celular, lembre-se também de zelar pelos seus dados pessoais e bancários.
Afinal, também são frequentes os golpes de internet, de cartão de crédito e até do Pix.
Usar aplicativos financeiros seguros é outra maneira de fugir de fraudes.
Por exemplo, a conta digital Neon oferece inúmeras barreiras de segurança cibernética que protegem suas reservas contra ataques digitais.
Além de super confiável, o app Neon coloca à disposição do cliente inúmeros recursos para tornar o dinheiro mais rentável, como o CDB Neon.
Agora que você sabe como evitar roubo e furto de celular, não perca mais tempo: proteja seu dinheiro com a Neon.
