Cartão Cidadão: o que é, para que serve e como solicitar?

Você sabe o que é o Cartão Cidadão? Entenda quais serviços ele oferece, como fazer, como desbloquear e como consultar saldo.
3 minutos de leitura
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Pessoa segurando cartão em frente a computador

O Cartão Cidadão é uma ferramenta importante para a distribuição de diversos benefícios governamentais, como o seguro-desemprego e Bolsa Família.

Isso porque o cartão permite a movimentação e saque do auxílio nos caixas eletrônicos, lotéricas e agências bancárias.

Vale ressaltar que essa ferramenta é destinada somente aos beneficiários que não possuem conta na Caixa Econômica Federal.

A seguir, explicamos o passo a passo de como pedir seu Cartão Cidadão e como sacar o dinheiro.

Confira!

O que é Cartão Cidadão?

O Cartão Cidadão é um recurso que permite o acesso a auxílios sociais e trabalhistas quando há impossibilidade de recebimento em conta.

Estamos falando de um cartão físico oferecido pela Caixa Econômica em parceria com o Governo Federal.

Com ele, é possível sacar os benefícios, consultar saldo e aproveitar diversas outras funcionalidades.

Para que serve o Cartão Cidadão?

Como mencionamos, o Cartão Cidadão serve para acessar o dinheiro de benefícios governamentais sem a necessidade de abertura de uma conta na Caixa Econômica Federal.

Confira os tipos de movimentações autorizadas com o cartão:

  • Saque
  • Consulta ao saldo
  • Emissão de extrato.

Quem tem direito ao Cartão Cidadão?

Apenas beneficiários que não possuem conta na Caixa Econômica podem solicitar o Cartão Cidadão.

Assim, quem tiver conta-corrente, poupança ou poupança social nessa instituição financeira não precisa solicitar o recurso.

Veja os programas disponíveis no Cartão Cidadão:

Como fazer o Cartão Cidadão?

Existem duas formas de solicitar o Cartão Cidadão: por telefone ou em uma agência presencial da Caixa, sendo ambas as opções gratuitas.

A seguir, explicamos melhor cada alternativa.

Por telefone

Em primeiro lugar, tenha em mãos alguns documentos importantes para a solicitação, como o CPF, a carteira de trabalho e o título de eleitor.

Depois, siga o passo a passo:

  • Entre em contato com o número 0800 726 0207
  • Dentre as opções de atendimento, disque a opção relacionada ao “Cartão Bolsa Família ou Cartão Social e senha”
  • Em seguida, escolha a alternativa “Cartão Social”
  • Sua ligação será direcionada a um atendente, que solicitará as documentações necessárias, como CPF, número do NIS e endereço de residência.

O cartão será enviado no endereço informado ou para uma agência CAIXA perto de sua casa.

Pela agência presencial

O pedido presencial requer ter em mãos carteira de identidade e comprovante de residência.

Além disso, é importante saber o número do NIS/PIS/PASEP.

Com todos os documentos, compareça a uma das agências da Caixa Econômica e solicite o atendimento para fazer o Cartão Cidadão.

Assim como na opção por telefone, o cartão poderá ser enviado à sua residência ou à agência física da Caixa.

Como desbloquear o Cartão Cidadão?

Por segurança, o titular recebe o Cartão Cidadão bloqueado.

Para liberar o uso, é preciso seguir o passo a passo:

  • Entre em contato com o número 0800 726 0207
  • Dentre as alternativas de atendimento, selecione a opção “Desbloqueio do Cartão Cidadão”
  • Informe ao atendente o número dos documentos solicitados
  • Cadastre a senha do cartão.

Também existe a opção de fazer o desbloqueio e cadastro da senha presencialmente.

O procedimento pode ser realizado nas agências ou pontos de atendimento da Caixa, assim como nas lotéricas e terminais de autoatendimento.

Atenção: será preciso apresentar um documento oficial, que pode ser a CNH, carteira de identidade, carteira profissional de conselho ou mesmo passaporte.

Como consultar saldo do Cartão Cidadão?

Quer conferir se o dinheiro já caiu?

Pois saiba que o saldo do Cartão Cidadão pode ser consultado de inúmeras formas:

  • Por telefone, ao discar o número 0800 726 0207 e escolher a alternativa de consulta do saldo
  • No caixa eletrônico
  • Pelo app Caixa Econômica, Caixa Trabalhador ou Caixa Tem
  • No atendimento das agências presenciais da Caixa.

Além disso, existe a opção do Portal Cidadão Caixa.

Para isso, basta fazer login na plataforma com acesso já existente ou solicitar a criação de um novo cadastro

Em seguida, selecione o benefício desejado e clique em “Consultar Parcelas”.

O sistema mostrará se o valor mensal já foi depositado ou não.

Como sacar os benefícios com o Cartão Cidadão?

Os benefícios creditados no Cartão Cidadão podem ser sacados de diversas formas:

  • No caixa eletrônico da Caixa Econômica, sendo que o titular deve inserir normalmente o cartão e informar a senha;
  • Nas agências lotéricas
  • Digitalmente.

Viu como é simples sacar seus benefícios com o Cartão Cidadão? São poucos passos para acessar o dinheiro!

Vale lembrar que o uso de planilhas de gastos e contas digitais podem ajudar muito no uso organizado do benefício.

A conta digital Neon oferece diversas vantagens para quem busca cuidar bem do dinheiro de forma controlada.

Veja alguns pontos positivos da conta Neon:

E o melhor de tudo: o cartão não cobra anuidade.

Então não perca mais tempo: abra agora sua conta digital Neon agora mesmo!

O propósito da Neon é criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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