Será que tem como recuperar dinheiro de golpe pela internet? Ou isso depende da modalidade utilizada na transferência bancária?
Infelizmente, essa é uma dúvida com a qual cada vez mais pessoas se deparam.
De acordo com o Banco Central (BC), 42% dos brasileiros já sofreram o golpe do Pix.
A boa notícia é que o mesmo BC já devolveu R$ 1 bilhão às vítimas dos golpistas ou que perderam dinheiro pelo sistema de pagamentos por falhas operacionais.
Por outro lado, os estelionatários continuam à solta, só aguardando o próximo correntista desavisado para aplicar seus golpes.
Caso você já tenha passado por esse contratempo, saiba neste conteúdo como fazer para reaver o seu dinheiro pelas vias administrativas, sem precisar recorrer à polícia.
Tem como recuperar dinheiro de golpe pela internet?
Sim, esse problema tem solução, e vamos explicar a partir de agora como recuperar dinheiro de golpe pela internet para quem foi vítima do golpe do Pix.
Antes, vale entender como esse tipo de crime acontece.
Embora os criminosos sejam muito criativos, existe uma modalidade de golpe mais comum, em que o golpista clona o número de celular de uma pessoa.
Em seguida, ele faz contato com um parente, pedindo que faça um Pix com urgência, fazendo uso de alguma situação crítica ou aflitiva.
Outra variação do golpe é o da falsa central de atendimento, quando estelionatários se fazem passar por empresas que cobram por serviços via Pix.
Tem ainda o Pix do investimento “fake”, no qual é prometido lucro em um ativo inexistente, mediante uma transferência.
Uma outra forma de roubar dinheiro via Pix, essa mais sutil e perigosa, é o golpe do falso QR Code, em que a vítima faz um pagamento cujo destino não é o que ela está pensando.
Para essas e outras modalidades de golpes via Pix, o Banco Central já disponibiliza um meio para reaver os valores, intermediado pelos bancos.
Golpe do comprovante de Pix falso: como identificar?
Como recuperar dinheiro de golpe pela internet no Pix?
Lançado em 2023, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) é o meio eletrônico pelo qual vítimas de golpes do Pix ou de falhas no sistema podem recuperar valores transferidos equivocadamente.
Para isso, devem ser seguidos os seguintes procedimentos:
- Registrar a transferência fraudulenta ou a falha do Pix dentro de 80 dias
- Depois do registro, a instituição financeira fará uma avaliação do caso dentro de uma semana
- Caso seja confirmado que houve um golpe, a conta que recebeu o dinheiro é bloqueada e o dinheiro é restituído em um período de 96 dias.
- No caso de falha no sistema, caso seja confirmado o erro, o cliente é reembolsado no prazo de 24 horas.
Saiba também quais os principais golpes do Pix que afetam o MEI.
Como denunciar golpe na internet?
Como lembramos antes, um dos golpes do Pix mais comuns é aquele que utiliza o aplicativo WhatsApp, no qual os criminosos clonam o número e perfil para se passar pela vítima.
Para esses casos, o WhatsApp disponibiliza um suporte online, pelo qual as vítimas de clonagem podem fazer denúncias, via mensagem direta.
Se houver prejuízo financeiro, moral ou material de qualquer ordem, a vítima pode também prestar queixa na polícia.
Antes de comparecer à delegacia, reúna todas as possíveis provas da extorsão: prints de tela, cópias de mensagens e registros de chamadas telefônicas.
Lembrando ainda que alguns crimes cibernéticos podem ser denunciados em delegacias online. Consulte a disponibilidade no seu estado.
Outra medida a ser tomada antes de recorrer às autoridades é contatar o banco, até para que o MED possa ser acionado.
Dicas para se proteger de golpes na internet
Muito melhor do que ter que correr atrás do prejuízo e descobrir como recuperar dinheiro de golpe pela internet é não cair nessa armadilha, concorda?
Veja o que você pode fazer para se proteger:
Desconfie de urgências ou pedidos incomuns
Golpistas costumam se passar por amigos ou familiares solicitando Pix com urgência.
Desconfie de pedidos inesperados, confirmado por ligação ou falando diretamente com a pessoa.
Aprenda a identificar perfis clonados
Como vimos, um golpe comum é o da clonagem de contas, onde os criminosos se passam por conhecidos.
Por isso, sempre desconfie de mudanças de número ou mensagens atípicas.
Cuidado com promoções e sorteios mirabolantes
Mensagens com links prometendo prêmios e descontos ou promoções exageradas geralmente são golpes de phishing para roubar seus dados.
Use a verificação em duas etapas
Ative a autenticação em duas etapas no WhatsApp para aumentar a segurança da sua conta, impedindo que terceiros acessem sua conta, mesmo que obtenham seu código de verificação.
Jamais clique em links suspeitos
Evite clicar em links enviados por desconhecidos ou links inesperados, mesmo se enviados por contatos confiáveis, já que eles podem ter tido seus perfis clonados.
Cuide de suas informações pessoais
Soa clichê, mas nunca é demais lembrar: evite compartilhar dados pessoais, senhas ou informações bancárias via WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação online.
Confirme os dados antes de transferir
Sempre confira os dados do destinatário antes de confirmar uma transação via Pix, especialmente o nome da pessoa ou empresa e o CPF/CNPJ.
Saber como recuperar dinheiro de golpe pela internet é mais uma forma de se proteger da ação de criminosos.
Igualmente importante é ter uma conta com todos os mecanismos de segurança que você precisa para cuidar bem das suas finanças, como a conta Neon.
