Golpe do comprovante de Pix falso: como identificar um?

Você já ouviu falar do golpe do comprovante de Pix falso? Entenda como funciona e saiba o que fazer para não cair nesta armadilha.
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Mulher sentada ao ar livre olhando para celular com semblante preocupado

Se você é comerciante ou pretende vender objetos pessoais, saiba que o golpe do comprovante de Pix falso está causando prejuízo a muita gente.

A fraude vem embalada pela grande popularidade dos pagamentos instantâneos para compras online ou presenciais.

Segundo dados divulgados pela Minsait Payments, o Pix já ultrapassou o cartão de crédito como forma de pagamento preferida dos brasileiros.

Continue lendo e saiba como se proteger desse novo tipo de fraude.

O que é um comprovante de Pix falso?

Sabe o comprovante que o aplicativo gera quando fazemos um Pix? Pois bem: os golpistas manipulam imagens e criam comprovantes “fake”, com o intuito de enganar comerciantes.

Na realidade, o pagamento não foi feito e o vendedor acaba enviando o produto sem ter recebido por isso.

Como funciona o golpe do comprovante de Pix falso?

O golpe funciona dessa maneira: os criminosos entram em contato com o vendedor e sinalizam o interesse em comprar determinado produto. Em seguida, os golpistas mostram ou enviam um comprovante falso do Pix.

Se o vendedor estiver muito atarefado e não conferir a conta bancária, não irá perceber que o pagamento na verdade não foi feito.

Assim, os criminosos recebem o produto de graça, causando prejuízo aos comerciantes.

É importante dizer que esse tipo de golpe é comum tanto em compras online quanto presenciais.

Principalmente se o vendedor for uma pessoa física que estiver anunciando informalmente seus objetos pessoais usados.

Portanto, lojas e pessoas físicas precisam saber identificar rapidamente um comprovante de Pix falso.

Como identificar um comprovante de Pix falso?

Os comprovantes falsos normalmente apresentam sinais de que são imagens manipuladas.

Por isso, esteja atento aos seguintes detalhes:

  • Observe se existem indicativos de edição da imagem, como recortes e tamanhos de fontes diferentes;
  • Confira a data e hora da transação, pois as imagens falsas são feitas com antecedência e a compra provavelmente não vai bater com o horário de envio do comprovante;
  • Veja se o nome do pagador coincide com o da pessoa que está realizando a compra no momento.

Se identificar qualquer um dos sinais suspeitos, imediatamente suspenda a venda do produto.

Dicas para evitar o golpe do comprovante de Pix falso

O primeiro passo para não cair no golpe é conferir com calma os pagamentos realizados. 

Além disso, siga as nossas dicas:

  • Verifique imediatamente a conta bancária da loja, para saber se o pagamento foi feito de fato;
  • Peça para o comprador enviar o arquivo, assim você pode avaliar mais detalhadamente o comprovante;
  • Confira rapidamente se o ID do PIX coincide com o número presente no comprovante.

Caso você perceba somente depois que caiu no golpe, não se desespere e veja a seguir o que fazer.

O que fazer se você caiu no golpe do comprovante de Pix falso?

Se você foi vítima do golpe, mantenha a calma e siga as instruções:

  1. Faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet;
  2. Reúna todas as evidências possíveis do golpe, como prints da conversa e outros;
  3. Entre em contato com seu banco para avaliar os procedimentos necessários.

Se você é cliente Neon, entre em contato imediatamente com nossos atendentes pelo e-mail oi@neon.com.br, combinado?

Conheça outros golpes e fraudes com o Pix

Como mencionamos antes, os brasileiros adoram fazer Pix para pagar compras no dia a dia. O problema é que os criminosos sabem muito bem disso.

Segundo especialistas, as fraudes com o Pix estão cada vez mais comuns, com abordagens cada vez mais variadas. 

Confira agora quais são os principais golpes com o Pix. 

Golpe do Pix agendado

Os aplicativos bancários permitem que pagamentos via Pix sejam agendados para datas futuras. No entanto, esse recurso pode ser usado por golpistas para receber os produtos gratuitamente.

Como evitar: autorize o uso de Pix agendado apenas para clientes mais antigos e que você sabe que são confiáveis!

Clonagem do WhatsApp

Usando tecnologias de ciberataques, os golpistas acessam a conta do WhatsApp da vítima e entram em contato com pessoas próximas para solicitar ajuda financeira.

Alguns criminosos já criam um outro número para se passar pela vítima e pedir transferências via Pix.

Como evitar: desconfie sempre que receber pedidos de ajuda financeira por WhatsApp. Telefone ou se encontre pessoalmente para confirmar se o pedido foi verdadeiro ou não.

Golpe da Mão Fantasma

Esse é um golpe que envolve a instalação de softwares maliciosos nos celulares das vítimas. Normalmente, os criminosos enviam links para as vítimas

Se forem clicados, os links irão instalar arquivos que roubam dados bancários das vítimas, podendo até mesmo desviar os futuros pagamentos via Pix para a conta dos golpistas.

Como evitar: evite clicar em links suspeitos, principalmente os recebidos via SMS ou e-mail com remetente desconhecido.

Golpe dos atendentes falsos

Os golpistas se passam por atendentes de vários lugares, como operadoras de celular, bancos, instituições de ensino e até mesmo do próprio governo.

Com o pretexto de quitar dívidas em atraso, os falsos funcionários solicitam que a vítima faça um pagamento por Pix.

Como evitar: saiba que a maioria das instituições e empresas não entram em contato solicitando um Pix para quitar as pendências.

Portanto, se você receber uma ligação ou mensagem com esse tipo de cobrança, pode desconfiar.

Use os canais de comunicação da empresa ou órgão público para confirmar se a dívida de fato existe e se o contato é oficial.

Golpe do QR code falso

Uma das técnicas criminosas que mais tem crescido é a do QR Code falso, até mesmo com lojas virtuais falsas.

De maneira geral, os golpistas disponibilizam um QR Code que leva ao pagamento de valores diferentes do combinado, além de direcionarem a quantia para a conta dos criminosos.

Como evitar: não compre em sites desconhecidos antes de pesquisar por avaliações e a reputação da loja, para saber se algum cliente já sofreu algum tipo de golpe.

Golpe do Pix errado

A técnica é simples: os criminosos entram em contato com a vítima alegando que agendaram um Pix para ela por engano — e para isso, podem até apresentar um comprovante falso.

Em seguida, é claro, solicitam a “devolução” do valor. Obviamente, nenhum Pix irá cair na conta da vítima, que será muito prejudicada.

Como evitar: desconfie imediatamente dessa conversa de “Pix sem querer”.

Afinal, é pouco provável que você tenha uma chave Pix parecida com a de outra pessoa.

Além disso, se você ainda não recebeu dinheiro algum, não há motivos para depositar qualquer valor para ninguém, certo?

No mínimo, espere a data alegada para a suposta transferência acontecer.

Leia também: Como cancelar um Pix? Descubra se é possível!

Agora que você sabe tudo sobre o golpe do comprovante de Pix falso, confira mais artigos importantes para a sua vida financeira aqui no blog Neon!

O propósito da Neon é criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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