
Golpe do Pix: como funciona e quais cuidados tomar?

É fato que o Pix chegou para mudar a forma como lidamos com o dinheiro, mas, com ele, surgiram os golpes do Pix.
O sucesso do novo meio de pagamento é evidente e o que contribui para isso é a sua praticidade. O Pix funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e permite fazer transferências gratuitas independentemente do valor.
Segundo dados do Banco Central, o Pix alcançou a marca de mais de 100 milhões de usuários em julho de 2021. Em relação às transações, foram mais de 750 milhões desde o lançamento do sistema de pagamentos instantâneos.
Entretanto, isso também deu margem para o surgimento de novos golpes — ou a reinvenção deles. E, se você está se perguntando se o Pix é seguro, a resposta é sim!
O Pix foi desenvolvido, testado e regulamentado pelo próprio Banco Central. Não confunda os golpes com a segurança do Pix.
Para você se proteger, vamos mostrar aqui alguns golpes do Pix e também o que fazer para não cair em nenhum deles.
Continue lendo.
6 principais golpes do Pix para você ter atenção
Phishing e smishing
Uma das táticas usadas para aplicar golpes é a de “phishing”, que usa o Pix como “isca” para enganar as pessoas e roubar seus dados. Os golpistas enviam mensagens para inúmeras pessoas e esperam até que alguém “pegue a isca”.
O phishing acontece principalmente por e-mail e o contato é muito similar ao realizado oficialmente pelas empresas. Os criminosos se passam pelos bancos e pedem as informações dos usuários para “fazer o cadastro do Pix”.
Normalmente, as mensagens têm um link que levam a páginas falsas muito parecidas com as dos sites dos bancos e, por meio delas, eles conseguem coletar as informações das pessoas, assim como senhas e tokens.
Ou seja, os golpistas têm em mãos tudo o que é necessário para invadir as contas dos usuários.
Quando o link é enviado por SMS, o golpe recebe o nome de smishing, mas a ideia por trás do golpe é a mesma.
Por isso, jamais clique em links recebidos por e-mail, WhatsApp ou SMS, e utilize apenas o site ou aplicativo do seu banco para fazer o cadastro das chaves e realizar transferências.
Aqui explicamos todos os detalhes sobre o que é phishing e smishing.
WhatsApp clonado
De acordo com dados da PSafe, mais de 15 mil pessoas são vítimas da clonagem de WhatsApp todos os dias no Brasil — só em 2020, foram mais de 5 milhões de brasileiros enganados.
O golpe do Pix no WhatsApp funciona assim: quando os bandidos acessam as conversas da vítima, começa a enviar mensagens pedindo dinheiro para seus contatos. Eles criam uma história de urgência, falam que precisam do dinheiro na hora e vão devolver no dia seguinte.
E, claro, pedem uma transferência via Pix. Então, caso você receba mensagens desse tipo de algum familiar ou amigo, sempre opte por ligar para a pessoa ou fazer uma chamada de vídeo.
Assim, você vai conseguir entender o que está acontecendo e comprovar se é ela mesmo ou não.
Conheça outros golpes do WhatsApp e veja como se proteger.
QR code falso
Uma das praticidades do Pix é a possibilidade de escanear um QR code para fazer uma transferência bancária. Contudo, é preciso prestar atenção antes de finalizar o processo e confirmar se os dados estão corretos, principalmente o valor da transação.
Após fazer o escaneamento, leia cuidadosamente as informações e só então confirme a operação.
Falsa central telefônica
Outro golpe do Pix acontece por telefone. Os golpistas entram em contato com a vítima em nome de uma instituição financeira dizendo que podem ajudar a ativar a chave do Pix. Depois, dizem ser preciso fazer uma transferência-teste para validar a ativação.
Tenha em mente que os bancos jamais vão ligar para seus clientes pedindo a confirmação de dados ou tentando fazer testes com o Pix. Caso você suspeite de algo, entre em contato com a instituição imediatamente.
Alerta de problemas com o Pix
Nesta fraude, os ladrões enviam um alerta para a vítima sinalizando que existe um problema com a conta bancária ou com o Pix cadastrado. Para que a situação seja corrigida, eles enviam um link falso.
Ao clicar, a pessoa é direcionada para uma página muito parecida com o site verdadeiro da instituição bancária, e acaba informando dados como CPF, senha e token.
Com essas informações em mãos, os bandidos conseguem acessar a conta da vítima e fazer transferências usando o Pix.
Desconto em contas de consumo
A criatividade dos bandidos para fazer golpes é praticamente inesgotável. Eles também tentam aplicar fraudes ligando para as vítimas dizendo ser da empresa de telefonia, energia elétrica ou água.
Eles afirmam que o cliente conseguiu um desconto na conta e pode fazer o pagamento via Pix. É claro que, ao fazer a transferência, o dinheiro vai direto para a quadrilha.
A melhor forma de evitar um golpe como esse é ser cético e entrar em contato diretamente com a empresa para esclarecer o ocorrido.
O que fazer para não cair em um golpe do Pix?
Cuidado ao fazer o cadastro das chaves do Pix
Sempre, sempre, sempre (já falamos que é sempre?) faça o cadastro das chaves do Pix e todas as operações futuras usando apenas os sites, aplicativos e plataformas das instituições financeiras.
Verifique o site em que você está e não prossiga caso você note qualquer coisa suspeita. Além disso, nunca nenhum banco pedirá a confirmação de senhas e tokens fora de seus canais digitais oficiais.
Cuidado redobrado também com mensagens e links que chegam pelas redes sociais, WhatsApp, e-mail e SMS.
Não confunda chave do Pix com senha bancária
As chaves do Pix podem ser seu CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória gerada pela instituição financeira. Já a senha bancária é composta pelos números que você precisa digitar para dar andamento a uma transação financeira.
Então, preste atenção para não confundir as informações, combinado?
Sempre verifique quem está recebendo o dinheiro
Em muitos golpes do Pix, a vítima acredita estar transferindo o dinheiro para uma pessoa ou empresa, mas, no fim, o valor vai parar nas mãos dos ladrões.
Por isso, tenha o hábito de verificar para onde está indo o dinheiro e suspeite caso o golpista comece a criar muitas histórias tentando explicar o motivo de o nome ser diferente.
Na dúvida, nunca dê andamento ao pagamento.
Abaixo elencamos mais algumas boas práticas que te ajudarão a não cair em golpes, seja o golpe do Pix, seja qualquer outro roubo de dados online:
- jamais forneça sua senha ou tokens fora dos ambientes digitais do banco, como os aplicativos e sites das instituições;
- nunca compartilhe o código de verificação do WhatsApp;
- desconfie de promoções muito atrativas e que prometem muitos benefícios;
- não abra links que você não conhece — às vezes, basta um clique para infectar seu celular ou computador;
- sempre cheque os números das mensagens que você recebe;
- evite fazer transferências em público e usando o Wi-Fi do local.
Sabemos que as táticas de golpes se aperfeiçoam a cada dia que passa, especialmente as do golpe do Pix, e que nem sempre é fácil identificá-las.
Por isso, se algo soar estranho, o melhor caminho e o mais seguro é procurar pelo site ou aplicativo da instituição financeira, e fazer os procedimentos nos canais oficiais fornecidos por ela.
Importante reforçar que o Banco Central proíbe que chaves do Pix sejam cadastradas por telefone. Caso você receba alguma ligação te convidando a fazer o cadastro, pode desligar, pois é cilada, Bino!
Além disso, se você cair em um golpe, lembre-se de fazer o boletim de ocorrência. Isso é importante para o monitoramento dos casos e identificação de padrões nos golpes.
Agora que você já sabe mais a respeito dos golpes do Pix, recomendamos também a leitura dos artigos abaixo:
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- Vazamento de dados: 9 dicas para evitar golpes e proteger seu dinheiro
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- Golpe do delivery: que fraude é essa e como se proteger?
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Conta para a gente nos comentários se você já tinha ouvido falar no golpe do Pix e se as dicas ajudaram.