Tirar a 2ª via da Celpe, atual Neoenergia Pernambuco, é muito simples e pode ser feito pela internet.
Se você perdeu sua conta ou não está conseguindo acessar a fatura digital, é só conferir as nossas dicas para não deixar passar a data de vencimento.
Continue a leitura e mantenha sua conta de luz sempre em dia.
Celpe 2ª via: como solicitar?
Existem três maneiras de solicitar a 2ª via da Celpe: pelo site, pelo aplicativo e pelo WhatsApp.
Veja como fazer em cada caso:
Pelo site
- Acesse a Agência Virtual da Neoenergia Pernambuco;
- Entre com login e senha ou faça seu cadastro com o CPF ou CNPJ;
- Escolha a opção “2ª via de conta” e selecione a data desejada;
- Pronto, agora é só baixar o PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
Pelo app
- Baixe o app Neoenergia Pernambuco para Android ou iOS;
- Faça login com sua conta;
- Acesse a opção “Faturas recentes” e escolha a conta desejada;
- Baixe sua 2ª via Celpe.
Pelo WhatsApp
- Adicione o número (81) 3217-6990;
- Escolha a opção 3 do menu, referente à 2ª via de conta;
- Confirme os 6 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ;
- Digite o número da fatura;
- Escolha se quer receber em PDF ou somente o código de barras.
Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?
Com o app Neon você pode pagar todas as suas contas em poucos cliques e aproveitar diversos recursos para facilitar sua organização financeira:
- Agendar o pagamento das suas contas para não esquecer de nenhuma;
- Acompanhar o seu saldo com o Saldo Inteligente;
- Se ainda não tiver o cartão de crédito Neon aprovado, usar a Neon como sua conta principal e aumentar as chances de ter a aprovação.
Não perca tempo! Abra sua conta Neon agora mesmo e facilite sua rotina financeira.
Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.
O que precisa para solicitar a 2ª via da Celpe?
Para solicitar a 2ª via da Celpe completa, você precisa criar uma conta com os seguintes dados:
- CPF do titular;
- Nome completo do titular;
- Data de nascimento.
No caso de empresas, é preciso ter o número do CNPJ, razão social e o Número do Cliente, que fica na própria conta de luz, ao lado do Número da Instalação.
Como pagar a 2ª via da Celpe?
É possível pagar a 2ª via da Celpe escolhendo um dos meios abaixo:
- Débito automático para os bancos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Santander e Itaú;
- Via Pix, por meio do QR Code ou código da fatura;
- Em até 21 vezes no cartão de crédito pelo site;
- Pelo internet banking ou app bancário;
- Em dinheiro, em um dos estabelecimentos credenciados.
Não conseguiu emitir a 2ª via da Celpe? Veja os canais de contato
Se você tiver problemas ao emitir sua 2ª via da Celpe, tente um dos canais abaixo:
- WhatsApp no número (81) 3217-6990;
- App Neoenergia Pernambuco;
- Telefone 116;
- Presencialmente, com atendimento agendado pelo site;
- Pelo totem de autoatendimento em uma loja da empresa.
O que acontece se atrasar a conta da Celpe?
Se você não pagar a 2ª via da Celpe, terá que arcar com multa de 2% ao mês mais juros de 0,033% ao dia.
A empresa também pode cortar sua energia 15 dias após o envio de uma notificação de inadimplência, que vem impressa na própria conta de luz.
Dicas para não atrasar a conta da Celpe
Para manter sua conta da Neoenergia Pernambuco sempre em dia, siga as dicas:
- Prefira colocar sua conta no débito automático;
- Faça o cadastro para receber a fatura por e-mail;
- Crie um lembrete na sua agenda ou app de organização pessoal sobre a conta de luz;
- Coloque a conta da Celpe na sua planilha de gastos mensais.
Também temos um vídeo com dicas para você se organizar com as despesas fixas e variáveis, dá uma olhada:
Tudo certo sobre a 2ª via da Celpe? Aprenda também como fazer seu planejamento financeiro pessoal e como economizar energia.
