Precisa da segunda via da RGE e tem dúvidas sobre qual canal utilizar?
Não se preocupe: vamos ajudar você a conseguir sua conta de luz completa ou somente o código de pagamento, dependendo da sua necessidade.
É só seguir a leitura e escolher como gerar a segunda via da RGE.
Vamos lá?
RGE segunda via: como emitir?
Existem duas principais formas de conseguir sua segunda via RGE: pelo site e pelo WhatsApp.
Confira o passo a passo para ambos os métodos:
Pelo site
- Acesse o site da RGE;
- Escolha a opção “Débitos e Segunda Via”;
- Se você precisa da conta completa, entre com seu login e senha ou faça um cadastro. Se você só precisa do código de barras para pagamento, escolha “Quero minha 2ª via de conta rápida”;
- Se você escolheu a 2ª via rápida, informe o CPF e código de cliente;
- Se você escolheu a conta completa, clique na opção “Segunda via” após o login, depois em “Ver 2ª via” na conta desejada e finalmente em “Ver conta completa” para baixar o arquivo.
Pelo WhatsApp
- Adicione o número (51) 99955-0002 e envie uma mensagem;
- Escolha a opção de segunda via no menu automático;
- Pegue seu código para pagamento.
Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?
Com o app Neon você pode pagar todas as suas contas em poucos cliques e aproveitar diversos recursos para facilitar sua organização financeira:
- Agendar o pagamento das suas contas para não esquecer de nenhuma;
- Acompanhar o seu saldo com o Saldo Inteligente;
- Se ainda não tiver o cartão de crédito Neon aprovado, usar a Neon como sua conta principal e aumentar as chances de ter a aprovação.
Não perca tempo! Abra sua conta Neon agora mesmo e facilite sua rotina financeira.
Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.
O que precisa para emitir a segunda via da RGE?
É fácil e rápido obter uma cópia da sua conta de luz.
Se você quiser apenas o código de pagamento, pode emitir a segunda via da RGE somente com seu CPF/CNPJ e código do cliente (o número que vem no topo da conta).
Agora, se quiser a conta completa, precisa informar os seguintes dados:
- CPF/CNPJ do titular;
- Código do cliente;
- Nome completo;
- E-mail;
- Endereço.
Como pagar a segunda via da RGE?
Já para pagar a 2ª via da RGE, você tem as seguintes opções:
- Usar o código de barras da conta para pagar no seu app bancário ou carteira digital;
- Pagar na rede bancária autorizada (bancos, lotéricas, etc.);
- Usar o débito automático cadastrado previamente;
- Pagar com Pix por meio do QR code impresso na conta;
- Fazer o pagamento em um dos estabelecimentos conveniados.
Leia também: Como fazer Pix: veja o passo a passo e dicas
Não conseguiu emitir a segunda via da RGE? Veja os canais de contato
Se você não conseguiu emitir a segunda via da RGE pelos métodos acima ou está com qualquer outra dificuldade, pode conseguir contato pelos seguintes canais:
- Telefone: 0800 970 0900;
- WhatsApp: (51) 99955-0002;
- Assistente virtual do site;
- Central de ajuda online.
O que acontece se atrasar a conta da RGE?
Se você não pagar a conta da RGE, terá que arcar com multa de 2% ao mês mais juros de mora de 0,033% ao dia.
Além disso, no mês seguinte, receberá uma notificação na própria conta de energia, comunicando sobre a data limite para pagamento (na tarja amarela de avisos importantes).
Nesse caso, o prazo de pagamento é 15 dias após a notificação. Após essa data limite, a qualquer momento será feito o corte de energia.
Dicas para não atrasar a conta da RGE
Para não atrasar sua conta da RGE e ficar sempre em dia com a energia elétrica, siga nossas dicas:
- Separe o dinheiro da conta de luz no dia do recebimento do seu salário;
- Se possível, coloque a conta no débito automático;
- Crie um lembrete na sua agenda ou app de organização pessoal sobre a conta de luz;
- Coloque a conta da RGE na sua planilha de gastos mensais.
Também temos um vídeo com dicas para você se organizar com as despesas fixas e variáveis, dá uma olhada:
Tudo certo sobre a segunda via da RGE? Aprenda também como fazer seu planejamento financeiro pessoal!
Aproveite e confira outros guias para solicitar a segunda via de contas do seu dia a dia:
