Perdeu sua conta de água e precisa da 2ª via da Sabesp?
Vamos te ensinar a conseguir o boleto em poucos passos, escolhendo entre os canais oferecidos pela empresa.
Assim, você quita sua conta o quanto antes e não corre o risco de perder a data de vencimento.
Continue lendo e saiba como emitir a 2ª via da Sabesp.
Sabesp 2ª via: como emitir?
É fato: saber como gerar a segunda via de boletos é muito importante para quitar suas pendências rapidamente.
Quando estamos falando da conta de água, manter suas faturas em dia é fundamental para evitar dores de cabeça.
Se a sua região possui fornecimento de água pela Sabesp, saiba que existem diversos métodos super fáceis de gerar um novo boleto.
A seguir, explicamos tudo sobre como emitir uma 2ª via da sua conta.
Agência Virtual
Nossa primeira dica é utilizar a Agência Virtual disponível no próprio site da Sabesp.
Por lá, você encontra diversas funcionalidades, incluindo a opção de gerar um novo boleto.
Para obter sua 2ª via de conta completa, siga os passos abaixo:
- Acesse a Agência Virtual da Sabesp
- Selecione o serviço “2ª via de conta”
- Entre com seu CPF e senha ou crie uma conta na página de cadastro
- Selecione a 2ª via de conta e escolha entre baixar, imprimir o boleto ou copiar o código de barras para pagamento.
Se preferir, você também pode pegar a 2ª via resumida, informando apenas o número de fornecimento e o PDE ou RGI da conta.
Aplicativo
O segundo jeito de emitir o boleto é por meio do aplicativo digital gratuito Sabesp Mobile.
Veja o passo a passo:
- Baixe o app Sabesp Mobile para Android ou iOS
- Na página principal, selecione a opção “Minhas Faturas”
- Selecione o ícone de “2ª via de conta”
- O arquivo do novo boleto será automaticamente gerado.
O pagamento poderá ser feito de diversas formas:
- Presencialmente nos caixas eletrônicos e agências bancárias físicas, com o boleto impresso
- Virtualmente nos apps bancários e carteiras digitais, com o código de barras ou QR Code para Pix.
Telefone
Se você não tiver acesso aos meios digitais, não se preocupe: é possível solicitar a segunda via da Sabesp pelo 0800 da empresa.
Para isso, basta entrar em contato com a central de atendimento 0800 055 0195 e solicitar o envio de uma 2ª via pelos Correios (é cobrada uma taxa não especificada pela Sabesp).
Agências da Sabesp
As agências físicas da Sabesp também oferecem o serviço de autoatendimento para a emissão de novos boletos.
Funciona assim:
- Compareça a uma das unidades de atendimento da Sabesp
- Solicite a senha para a fila dos totens eletrônicos
- Informe seus dados pessoais e da conta
- Imprima a nova via do boleto.
Atenção: é possível a cobrança de uma taxa não especificada pela empresa.
Mais recentemente, a Sabesp colocou à disposição de seus clientes a opção de atendimento pelo WhatsApp.
Entre os serviços oferecidos, está a emissão de segunda via da conta.
Para isso, siga o passo a passo:
- Adicione o contato (11) 3388-8000
- Envie uma mensagem para falar com o assistente virtual
- Escolha a opção adequada no menu apresentado.
Você receberá o arquivo do boleto na própria conversa do aplicativo.
O que precisa para emitir a 2ª via da Sabesp?
Para emitir a segunda via completa da conta, você precisa ter cadastro no site da Sabesp.
Para criar uma conta, você deverá informar CPF/CNPJ, endereço, e-mail e número de fornecimento (dado que fica localizado no canto superior esquerdo da conta de água).
Agora, se precisar somente da 2ª via da Sabesp resumida, basta informar o número de fornecimento e o PDE ou RGI da conta.
Como pagar a 2ª via da Sabesp?
Além dos tradicionais meios de pagamento, a Sabesp incluiu recentemente o Pix como opção de pagamento nas 375 cidades atendidas pela empresa.
Assim, desde 2023, a 2ª via da Sabesp pode ser quitada por meio de:
- Aplicativos bancários e carteiras digitais, com o código de barras ou QR Code
- Agências e lotéricas credenciadas da rede bancária.
Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?
Está precisando organizar suas finanças pessoais? Saiba que a conta digital Neon oferece recursos para os clientes planejarem melhor seus gastos e tornarem o dinheiro mais rentável.
Com o app Neon, você paga todas as suas contas em poucos cliques e aproveita recursos como:
- Agendamento do pagamento das suas contas
- Possibilidade de usar o cartão de crédito Neon com limite elástico
- Acesso a investimentos como o CDB Neon
- Cashback em suas compras
E muito mais!
Não perca tempo: abra sua conta Neon agora mesmo e facilite sua rotina financeira!
Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.
Não conseguiu emitir a 2ª via da Sabesp? Veja os canais de contato
Não deu certo emitir a segunda via da Sabesp?
Nesse caso, vale a pena entrar em contato com um dos canais abaixo:
- Telefone 195 ou 0800 055 0195 — atendimento 24 horas
- Chat online
- WhatsApp da Sabesp.
Como consultar débitos com a Sabesp?
O cliente Sabesp pode consultar seus boletos em aberto por meio da própria plataforma da Agência Virtual.
O passo a passo é simples:
- Acesse o site da Agência Virtual Sabesp
- Clique no ícone “Consulte seus débitos”
- Informe seu CPF e a senha de acesso à plataforma (caso você nunca tenha utilizado o site, clique em “Meu primeiro acesso” e preencha as informações solicitadas)
- O sistema irá listar suas faturas atrasadas.
O que acontece se atrasar a conta da Sabesp?
Se você atrasar sua conta da Sabesp, deverá pagar multa de 2% + juros de 0,033% ao dia + correção monetária com base na variação do IPCA.
Caso o débito continue pendente, a água pode ser cortada a partir de 30 dias de atraso do pagamento.
A suspensão do fornecimento pode ser feita a partir de 15 dias após a empresa enviar uma notificação por escrito ao cliente.
Veja dicas de como economizar nas suas contas morando sozinho.
Dicas para não atrasar a conta da Sabesp
Para não atrasar sua conta da Sabesp e evitar penalidades, siga nossas dicas:
- Coloque a sua conta de água no débito automático
- Utilize o método dos potes para quitar suas contas de maneira mais estratégica, sem comprometer o orçamento para os próximos meses
- Junte uma reserva de emergência, assim você protege suas despesas essenciais, como água e energia elétrica, de possíveis imprevistos
- Caso não possa usar o débito automático, configure um lembrete na sua agenda para não esquecer de pagar a conta de água.
Também temos um vídeo com dicas para você se organizar com as despesas fixas e variáveis, confira:
Entendeu como emitir a 2ª via da Sabesp? Veja também dicas úteis e práticas para economizar dinheiro.
Aproveite e confira outros guias para solicitar a segunda via de contas do seu dia a dia:
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