Enel 2ª via: passo a passo para emitir a sua

Sabe como emitir a 2ª via da Enel? Confira o passo a passo, veja os canais de contato se não der certo e dicas para não atrasar.
3 minutos de leitura
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Caderno sobre fundo amarelo com desenhos de lâmpadas

Emitir a 2ª via da Enel é uma rotina para quem recebe a conta de luz dessa concessionária. A empresa atua nos estados do Rio de Janeiro, Ceará, Goiás e São Paulo, sendo uma das principais companhias privadas do setor elétrico.

Então, se você está precisando emitir uma segunda via da sua conta de energia elétrica da Enel, continue a leitura e veja como é fácil.

Enel 2ª via: como emitir?

Emitir 2ª via da Enel é um processo gratuito e feito 100% online pelo site ou pelo aplicativo da empresa.

Veja como proceder em cada caso:

Pela agência virtual

  1. Acesse a agência virtual da Enel;
  2. Escolha o serviço “2ª via de conta” da Enel;
  3. Clique em “Avançar” para fazer seu login;
  4. Informe seu e-mail e sua senha cadastrados no site;
    1. Se você tiver esquecido o e-mail ou a senha, é só escolher as opções “Esqueci minha senha” ou “Esqueci/Alterar meu e-mail de acesso” ;
    2. Se você não tiver uma conta, escolha “Criar Acesso” e preencha o CPF e número da Instalação. Depois, é só informar seu e-mail e criar uma senha;
    3. Se preferir, você também pode fazer login com a sua conta do Google;
  5. Após fazer login, é só selecionar o mês e emitir a segunda via da sua conta na hora, baixando um PDF ou imprimindo.

Pelo aplicativo

  1. Baixe o app da Enel, disponível para Android e iOS;
  2. Faça login com seu e-mail e senha. Se não tiver uma conta, siga os mesmos passos detalhados anteriormente para criar a sua;
  3. Toque em “Minha Conta” e solicite uma segunda via para download e pagamento.

Que tal pagar a segunda via da sua conta usando o app Neon?

Com o app Neon você pode pagar todas as suas contas em poucos cliques e aproveitar diversos recursos para facilitar sua organização financeira:

  • Agendar o pagamento das suas contas para não esquecer de nenhuma;
  • Acompanhar o seu saldo com o Saldo Inteligente;
  • Se ainda não tiver o cartão de crédito Neon aprovado, usar a Neon como sua conta principal e aumentar as chances de ter a aprovação.

Não perca tempo! Abra sua conta Neon agora mesmo e facilite sua rotina financeira.

Agora siga a leitura para saber mais informações sobre a emissão da segunda via da conta que você precisa.

O que precisa para emitir a 2ª via da Enel?

Para emitir a 2ª via da Enel, você precisa de um cadastro no site ou aplicativo da concessionária de energia elétrica.

Se você ainda não tem uma conta, será preciso informar o CPF ou CNPJ do responsável pela ligação de energia e o número da instalação para se registrar no sistema.

O número da instalação pode ser consultado em qualquer conta de energia recebida nesse endereço, sendo a primeira informação que aparece logo abaixo do logotipo da empresa e ao lado de “data de emissão”.

Como pagar a 2ª via da Enel?

Para pagar a 2ª via da Enel, você tem três opções:

  • Copiar e colar o código de barras da conta no aplicativo da sua conta bancária ou carteira digital. Depois, é só conferir os dados do boleto (valor, empresa, vencimento, etc.) e confirmar o pagamento com o saldo da conta ou cartão;
  • Escanear o código de barras com a câmera do seu celular dentro do seu aplicativo bancário, se essa opção estiver disponível. Então, basta confirmar a operação;
  • Imprimir a conta e pagar na rede bancária autorizada (bancos, lotéricas, etc.).

Não conseguiu emitir a 2ª via da Enel? Veja os canais de contato

Se por alguma razão você não conseguir emitir a 2ª via da Enel, tente um dos canais abaixo:

  • Aplicativo disponível para Android e iOS;
  • Assistente virtual Elena pelo WhatsApp (21) 99601-9608;
  • Pelo telefone 0800 72 72 120;
  • Em um dos pontos de atendimento presenciais.

O que acontece se atrasar a conta da Enel?

Se você atrasar a conta da Enel, deverá pagar uma multa de 2% ao mês + juros de 1% ao mês, além da correção monetária com base no índice IGP-M.

Após o envio de um aviso de inadimplência, a empresa pode cortar o fornecimento de energia elétrica depois de 15 dias corridos.

Dicas para não atrasar a conta da Enel

Para não atrasar sua conta da Enel e evitar problemas, siga nossas dicas:

  • Separe o dinheiro da conta de energia elétrica quando receber seu salário;
  • Configure um lembrete na sua agenda alguns dias antes do vencimento da conta;
  • Coloque a conta de luz em débito automático, se possível.

Também temos um vídeo com dicas para você se organizar com as despesas fixas e variáveis, dá uma olhada:

Entendeu como emitir a 2ª via da Enel? Veja também como economizar energia!

Aproveite e confira outros guias para solicitar a segunda via de contas do seu dia a dia:

O propósito da Neon é diminuir desigualdades, mostrando caminhos financeiros mais simples e justos, porque todos merecem um futuro brilhante. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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