O que é a Poupança Social Digital (Caixa Tem)?

Você conhece a Poupança Social Digital? Entenda o que é, como abrir, a finalidade e veja se vale a pena deixar o dinheiro rendendo.
4 minutos de leitura
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Mão segurando celular com bandeira do Brasil na tela

Poupança Social Digital é uma conta voltada exclusivamente para o recebimento de benefícios sociais. Se você recebeu algum benefício como FGTS, Auxílio Emergencial ou Auxílio Brasil, com certeza tem uma poupança dessa aberta em seu nome pela Caixa.

Será que vale a pena deixar o dinheiro rendendo na Poupança Social Digital?

É o que vamos descobrir nos próximos tópicos.

O que é Poupança Social Digital?

Poupança Social Digital é uma conta poupança simplificada criada pela Caixa Econômica Federal para os beneficiários de programas sociais.

Ela serve exclusivamente para a movimentação de benefícios recebidos do governo e tem um limite de crédito de R$ 5 mil mensais.

Se esse limite for excedido, a conta é bloqueada e o titular precisa mudá-la para uma Poupança Digital Caixa comum para continuar fazendo suas movimentações.

Na prática, essa conta funciona como qualquer outra poupança, oferecendo funcionalidades como:

  • Pagamento de boletos;
  • Transferências entre contas;
  • Compras com cartão de débito virtual;
  • Saque sem cartão em caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes Caixa.

Além disso, a Poupança Social Digital não tem nenhum tipo de tarifa de manutenção. As transferências para outras contas Caixa e via Pix são ilimitadas.

Já as transferências para contas de outros bancos têm um limite de três operações gratuitas, enquanto os saques sem cartão são limitados a duas operações mensais sem cobrança.

Qual a finalidade da Poupança Social Digital?

A finalidade da Poupança Social Digital é possibilitar o recebimento de benefícios sociais como FGTS, Auxílio Emergencial e Auxílio Brasil.

Dessa maneira, quando o cidadão tem direito ao pagamento de um benefício, o dinheiro cai nessa conta, que é aberta pela Caixa Econômica Federal.

Depois que o valor é creditado, o titular pode escolher o que fazer com a quantia, como pagar contas, sacar ou transferir para outra conta.

Como abrir Poupança Social Digital?

A Poupança Social Digital é aberta automaticamente pela Caixa em nome do cidadão para o pagamento dos benefícios sociais. Então, se você é beneficiário de algum programa do governo, certamente já tem uma conta desse tipo aberta.

Não é possível abrir uma Poupança Social Digital em nenhum canal oficial da Caixa.

Como acessar a Poupança Social Digital?

Para acessar sua Poupança Social Digital, você deve seguir os passos abaixo:

  • Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android | iOS);
  • Entre com seu CPF e senha da Caixa (se não lembrar, é só selecionar a opção “Esqueci minha senha”);
  • Pronto! Você já tem acesso à sua Poupança Social Digital.
Tela do aplicativo da Poupança Social Digital

No topo da tela, você verá o saldo da sua poupança e o número, além de informações sobre os diferentes tipos de saldos (de benefícios, livre, total, etc.).

As opções de serviços são:

  • Pagar boletos e contas;
  • Usar o cartão de débito virtual;
  • Atualizar seu cadastro;
  • Consultar contratos de habitação da Caixa;
  • Consultar informações do abono salarial PIS/PASEP;
  • Fazer recarga de bilhete de transporte;
  • Fazer empréstimo pela Caixa;
  • Fazer pagamentos e transferências por DOC, TEC ou Pix (limite de R$ 600 por operação);
  • Recarregar um telefone celular;
  • Contratar um Seguro Apoio Família;
  • Consultar comprovantes;
  • Acessar o informe de rendimentos da conta;
  • Consultar o seguro-desemprego;
  • Consultar o número do PIS/NIS;
  • Consultar o benefício do Auxílio Brasil ou Bolsa Família;
  • Verificar seu extrato;
  • Aderir ao Open Finance.

Leia também: Open Finance no Brasil: como funciona e etapas

“Não identificamos Poupança Social Digital aberta para você”. O que fazer?

Muitos usuários já relataram que, ao tentar acessar sua Poupança Social Digital, se depararam com uma destas mensagens de erro:

  • “Não identificamos Poupança Social Digital aberta para você”
  • “Poupança Social Digital não localizada”
  • “Houve um erro ao consultar a conta disponível”.

Se você estiver com um desses problemas, siga os passos abaixo:

  • Tente atualizar o aplicativo Caixa Tem na Google Play Store ou na App Store;
  • Limpe o cache e os dados do app Caixa Tem na área de armazenamento do seu celular;
  • Verifique se as permissões do aparelho estão ativadas para o aplicativo Caixa Tem (habilite as permissões para todas as funções).

Se nada disso funcionar, pode ser que o aplicativo esteja passando por um momento de instabilidade por excesso de tráfego. Isso acontece quando o governo anuncia algum novo benefício e muitas pessoas começam a acessar o Caixa Tem ao mesmo tempo, causando erros de sistema.

Se você estiver nessa situação, procure acessar o aplicativo em outro momento, escolhendo um horário alternativo.

Vale a pena deixar o dinheiro na Poupança Social Digital?

Não vale a pena, porque existem muitos investimentos com maior rentabilidade e flexibilidade.

A Poupança Social Digital rende o mesmo que uma poupança comum, ou seja:

  • 0,5% sobre o valor depositado + Taxa Referencial (atualmente zerada), quando a Taxa Selic está acima de 8,5%;
  • 70% da Selic + Taxa Referencial, quando a Taxa Selic está igual ou abaixo de 8,5%.

Esse rendimento é considerado muito baixo e você encontra várias opções de aplicações que pagam mais, como um CDB que rende 100% do CDI.

Além disso, a Poupança Social Digital tem muitas limitações, como o limite de R$ 5 mil em movimentações. Logo, o melhor a fazer é transferir o saldo de benefícios dessa conta para outra conta digital com melhores oportunidades.

Na conta digital Neon, por exemplo, você tem acesso ao CDB Neon, que rende mais do que a poupança, tem risco baixo e permite aplicações a partir de R$ 10.

Banner com cta para investir no CDB Neon

Entendeu o que é a Poupança Social Digital e para que ela serve? Então, veja opções mais rentáveis de investimentos para realizar seus objetivos financeiros.

O propósito da Neon é diminuir desigualdades, mostrando caminhos financeiros mais simples e justos, porque todos merecem um futuro brilhante. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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