Golpe dos Correios: saiba como funciona e veja como identificar

O golpe dos Correios é a mais nova ameaça que está dando prejuízo para os consumidores. Veja como funciona e aprenda a evitar.
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Homem sério olhando para o celular

O golpe dos Correios é a mais nova ameaça que está dando prejuízo para os consumidores — especialmente aqueles que costumam fazer compras internacionais.

Se você receber uma mensagem informando sobre uma encomenda retida na alfândega ou solicitando o pagamento de taxas, não clique no link!

É assim que os golpistas estão enganando as pessoas e roubando dinheiro pela internet.

Quer entender melhor como funciona o golpe? Então, continue lendo e aprenda a fugir dessa armadilha.

O que é o golpe dos Correios?

O golpe dos Correios é uma tentativa de roubo que utiliza como pretexto uma falsa encomenda que precisa ser retirada pelo consumidor. 

A mensagem chega, geralmente, por SMS, mas também pode ser enviada por e-mail ou WhatsApp.

Logo, o golpe dos Correios é um tipo de phishing, um dos mais aplicados no Brasil. 

Nessa modalidade, os cibercriminosos utilizam uma mensagem alarmante para convencer a vítima a clicar em um link fraudulento.

Esses links direcionam para páginas falsas que roubam dados pessoais e financeiros. 

Em alguns casos, também podem fazer o download automático de vírus, malwares e softwares maliciosos em geral.

Leia mais: Phishing, smishing e vishing: dicas para não cair

Como funciona o golpe dos Correios?

O golpe dos Correios é aplicado por meio de uma mensagem que aborda uma suposta encomenda que precisa ser retirada pelo consumidor. 

No texto mais comum, é informado que o pacote ficou retido na alfândega e que o cliente precisa pagar uma taxa para liberar a entrega.

Então, quando o usuário clica no link enviado, é direcionado para um site falso, que imita o dos Correios. 

Na página, a vítima deve realizar o pagamento da taxa via Pix, que, obviamente, vai direto para a conta dos golpistas.

O golpe dos Correios é particularmente perigoso porque, em muitos casos, utiliza dados de consumidores e números reais de encomendas

Até o momento, os Correios afirmam que não houve vazamento de dados ou invasão à base, mas o caso está sendo investigado.

Além disso, o golpe surgiu junto com a chamada “Taxa das Blusinhas”, ou Lei 14.902/2024, que determina a taxação de compras internacionais de até US$ 50. 

Com a nova regra, os consumidores ficam ainda mais inclinados a acreditar no golpe.

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Exemplos de mensagens enviadas no golpe dos Correios

Veja alguns exemplos de mensagens que podem ser enviadas para o seu celular no golpe dos Correios:

  • “Correios: informamos que seu pedido foi barrado pela fiscalização alfandegária. Para mais informações, acesse: [link]”
  • “Correios: temos uma atualização sobre seu pacote. Ele foi taxado e está aguardando retirada. Saiba mais: [link]”
  • “Correios: sua encomenda está retida. Pague a taxa para liberar a entrega. Acesse: [link]”
  • “CorreiosAviso: informamos que seu pedido foi parado pela fiscalização. Para mais informações ou rastreio: [link]”.

Conheça os principais golpes pela internet e dicas para não cair nesse tipo de fraude.

Como evitar cair no golpe dos Correios?

Para não cair no golpe dos Correios, basta não clicar no link enviado pelos golpistas. 

Se você não estiver esperando por nenhuma encomenda, reconhecerá a fraude imediatamente.

Porém, se você realmente estiver esperando um pacote, é importante redobrar a atenção. 

Se receber uma mensagem do tipo, acesse o site oficial dos Correios e verifique o rastreamento de forma segura.

Os Correios indicam que os clientes baixem o aplicativo oficial (Android ou iOS) para acompanhar suas entregas. Dessa forma, caso seja preciso pagar tributos, tudo poderá ser feito pelo app.

Além disso, a estatal informa que não envia mensagens de cobrança para liberação de mercadorias retiradas na alfândega.

Caí no golpe dos Correios, e agora?

Se você caiu no golpe dos Correios e pagou uma taxa falsa via Pix, deve entrar em contato com o seu banco imediatamente. 

Assim, a instituição financeira poderá acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite o reembolso do Pix em caso de golpe.

Por lei, você tem até 80 dias para informar que foi vítima de fraude ou golpe. 

Assim que receber a reclamação, o banco vai bloquear os recursos enviados ao criminoso e abrir uma análise com prazo de 7 dias.

Se for confirmado que foi golpe, você vai receber seu dinheiro de volta em até 96 horas

Leia também: Pix errado: o que fazer? Dicas para reaver o dinheiro

Leilão dos Correios é golpe?

Se você receber uma mensagem falando sobre um leilão dos Correios com smartphones e eletrônicos a preços baixíssimos, saiba que também é golpe.

Em 2023, circularam diversas publicações desse tipo, alegando que os Correios estariam leiloando produtos importados ilegalmente por valores simbólicos. 

Algumas das mensagens chegam a anunciar iPhones por pouco menos de R$ 200.

Mas é tudo mentira: os Correios não estão realizando nenhum leilão de refugo no momento, uma vez que as alienações são feitas por meio de licitação, com publicação de edital.

Quem clicar em links sobre leilões dos Correios pode acabar pagando por produtos que não existem e perdendo dinheiro para os golpistas.

Dicas para não cair em outros golpes virtuais

A internet está repleta de golpes e você precisa ter muita atenção para não cair em nenhum deles. 

Algumas dicas básicas para se proteger são:

  • Nunca clique em links desconhecidos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais
  • Desconfie de qualquer mensagem alarmante ou oferta boa demais para ser verdade. Os criminosos falam em impostos pendentes, empréstimos com juros baixíssimos, premiações e promoções absurdas, taxas para liberar crédito, entre outros discursos falsos
  • Evite utilizar redes de Wi-Fi públicas, onde seus dados podem ser interceptados
  • Confira sempre o remetente dos e-mails e procure pelo “https” para saber se um site é seguro (mas lembre-se que até isso pode ser fraudado)
  • Ative a autenticação de dois fatores para ter uma camada extra de proteção nas suas contas, além da sua senha.

Entendeu o que é o golpe dos Correios e como se proteger? 

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