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Aparece um erro quando tento acessar o aplicativo. O que faço?

  1. Se você encontrar um erro ao acessar o aplicativo, siga este passo a passo:
    Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Neon na Play Store ou na Apple Store.

  2. Atualize o aplicativo, muitos erros são corrigidos com atualizações.

  3. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso atendimento pelo WhatsApp oficial: (11) 4861 9354. Você também pode clicar aqui para iniciar uma conversa diretamente conosco.