Caso apareça algum erro na hora de acessar o aplicativo, siga os passos listados abaixo. Muitos erros são corrigidos dessa forma:

1 - Veja se há uma atualização disponível para o app Neon na Playstore;

2 - Se já estiver atualizado, faça uma limpeza de cache, assim:

• Saia do aplicativo e acesse o menu Configurações do seu celular;

• Toque em Aplicativos;

• Busque o app Neon;

• Procure por Armazenamento e toque em Limpar cache/dados.

Caso precise da ajuda de um Geek, entre em contato no e-mail oi@neon.com.br.