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Posso solicitar a antecipação de um pagamento?

Caso tenha feito o pagamento por boleto de depósito emitido aqui na Neon, leva até 2 dias úteis para que o valor caia na sua conta.

Não é possível antecipar o prazo de compensação destes pagamentos. Sabemos que pode ser urgente, mas não temos como adiantar o processo.

Caso tenha urgência para receber um valor, sugerimos que faça uma transferência ou um Pix, que têm um prazo menor de compensação.

Agora, se o pagamento for de um boleto emitido em outro local, pago pela sua conta Neon, você precisará falar diretamente com o emissor do boleto para verificar se dá ou não para antecipar o pagamento.

Ainda com dúvidas? 🤔

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