Para que o app Neon funcione da melhor forma no seu dispositivo, é importante que ele tenha as seguintes configurações:
Sistema Operacional
iOS: a partir da versão 9,3;
Android: a partir da versão 4.1.2;Câmera frontal;
Chip.
O app funciona apenas em smartphones (não dá para usar em tablets ou computadores).
Celulares com root ou ROM personalizada são compatíveis com o app Neon, porém não é possível o suporte para bugs ou eventuais problemas com o aplicativo nesses casos.