Para que o app Neon funcione da melhor forma no seu dispositivo, é importante que ele tenha as seguintes configurações:

• Sistema Operacional
  iOS: a partir da versão 9,3;
  Android: a partir da versão 4.1.2;

• Câmera frontal;

• Chip.

O app funciona apenas em smartphones (não dá para usar em tablets ou computadores).

Celulares com root ou ROM personalizada são compatíveis com o app Neon, porém não é possível o suporte para bugs ou eventuais problemas com o aplicativo nesses casos.