Samsung Pay: como usar e pagar por aproximação?

Aprenda como pagar por aproximação com Samsung Pay e como cadastrar seu cartão no aplicativo. Passo a passo completo!
8 minutos de leitura
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Ícone do aplicativo do Samsung Pay em tela de celular em frente a fundo azul

Samsung Pay é uma carteira digital que permite realizar pagamentos usando dispositivos móveis.

Fazer compras e pagar com o celular fica muito mais fácil com esse tipo de serviço, que não é exclusividade da marca e vem crescendo em aceitação.

Se você tem um smartphone Samsung e ele for compatível, você pode usar o seu cartão Neon para pagar suas compras através do app Samsung Pay.

O pagamento é feito por aproximação, um método fácil, prático e seguro para fazer suas compras sem ter seu cartão físico em mãos.

Ainda não é cliente Neon? Abra agora mesmo a sua conta digital com a gente! 😉

Continue lendo e veja como começar a pagar todas as suas compras com muito mais praticidade usando apenas o celular!

O que é Samsung Pay?

Samsung Pay, a carteira digital da Samsung, agora está integrada à Samsung Wallet, ampliando suas funcionalidades e conveniência. 

Desenvolvido para permitir aos usuários realizar pagamentos seguros e fáceis usando dispositivos compatíveis, o Samsung Pay utiliza tecnologias NFC (Near Field Communication) e MST (Magnetic Secure Transmission) para oferecer compatibilidade com uma ampla variedade de terminais de pagamento, tanto modernos quanto antigos.

Com a integração na Samsung Wallet, o Samsung Pay eleva a experiência do usuário, reunindo pagamentos móveis, cartões de fidelidade, ingressos e até documentos digitais em um único lugar. 

Essa união não só mantém as características de segurança e praticidade do Samsung Pay, como também acrescenta uma camada de organização e eficiência, transformando a Samsung Wallet em um verdadeiro centro de gestão pessoal e financeira para os usuários da marca.

Através da Samsung Wallet, os usuários podem efetuar pagamentos por aproximação usando seus smartphones ou Galaxy Watches, além de acessar serviços com login biométrico e ganhar pontos em compras. 

A plataforma assegura a proteção dos dados dos usuários com autenticação por impressão digital ou PIN, validação dos cartões pelo emissor e a tecnologia Samsung KNOX, que garante a segurança do dispositivo antes de qualquer transação

Como o Samsung Pay funciona

O Samsung Pay funciona com uma tecnologia avançada que permite aos usuários realizar pagamentos de forma rápida e segura, diretamente dos seus dispositivos Samsung compatíveis, como smartphones e relógios inteligentes. 

Aqui está um resumo de como ele opera:

  1. Configuração: primeiro, o usuário deve adicionar seus cartões de crédito, débito ou pré-pagos ao aplicativo Samsung Pay em seu dispositivo. Isso é feito através da digitalização do cartão ou inserindo os detalhes manualmente. O banco emissor do cartão verifica e aprova a adição para garantir a segurança
  2. Autenticação: para fazer um pagamento, o usuário autentica sua identidade usando a impressão digital, reconhecimento de íris (em dispositivos compatíveis) ou um PIN. Essa etapa de segurança assegura que apenas o proprietário do dispositivo possa realizar transações
  3. Tecnologia de pagamento: o Samsung Pay utiliza duas tecnologias principais para realizar pagamentos (NFC e MST). A NFC permite pagamentos por aproximação em terminais que suportam essa tecnologia, enquanto a MST simula a faixa magnética de um cartão tradicional, permitindo que o Samsung Pay funcione em praticamente qualquer terminal de cartão de crédito ou débito, mesmo aqueles que não são equipados com NFC
  4. Realização do pagamento: ao realizar um pagamento, o usuário aproxima o dispositivo do terminal. O Samsung Pay envia um token digital único, que representa as informações do cartão, juntamente com um código de segurança dinâmico. Isso significa que as informações reais do cartão não são compartilhadas com o comerciante, aumentando a segurança da transação
  5. Conclusão: após a autenticação e a transmissão bem-sucedidas, a transação é processada como qualquer outro pagamento com cartão. O usuário recebe uma notificação confirmando a compra.

Então, resumindo: para pagar por aproximação, basta encostar o seu aparelho da maquininha da loja e pronto!

 Esta é uma forma prática de organizar e facilitar a sua vida financeira durante os pagamentos.

Você também consegue usar o Samsung Pay para fazer pagamentos online em lojas virtuais e apps que oferecem essa opção.

É importante reforçar que é necessário que os aparelhos sejam compatíveis com o Samsung Pay para esse recurso funcionar.

Verifique aqui a lista completa de aparelhos compatíveis para pagamento com aproximação.

Samsung Pay x Google Pay x Apple Pay

Ao comparar Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay, estamos olhando para três dos mais populares sistemas de pagamento por aproximação disponíveis. 

Cada um oferece uma maneira conveniente de fazer compras sem a necessidade de carteiras físicas, mas eles têm suas próprias características únicas, compatibilidades de dispositivos e tecnologias.

Vamos explorar as semelhanças e diferenças entre eles:

Semelhanças

  • Segurança: todos os três sistemas utilizam métodos de segurança avançados, como tokenização, para proteger as informações do cartão de crédito dos usuários durante as transações. Isso significa que um número de cartão virtual é usado em vez do número real do cartão
  • Autenticação: Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay exigem autenticação antes de realizar um pagamento. Isso pode ser feito através de PIN, padrões de desbloqueio, impressão digital ou reconhecimento facial.

Diferenças

  • Tecnologia Adicional de Pagamento: Samsung Pay se destaca por usar tanto NFC quanto MST, o que significa que funciona em praticamente qualquer terminal de pagamento que aceita cartões de crédito ou débito
  • Google Pay e Apple Pay dependem exclusivamente da tecnologia NFC para pagamentos por aproximação.

Compatibilidade de dispositivos

  • Samsung Pay está disponível apenas em dispositivos Samsung selecionados, incluindo smartphones e relógios
  • Google Pay pode ser usado em qualquer dispositivo Android com NFC e um sistema operacional compatível, além de estar disponível em alguns smartwatches Wear OS
  • Apple Pay é exclusivo para dispositivos Apple, incluindo iPhone, Apple Watch, iPad e Mac.

Funcionalidades adicionais

  • Samsung Pay se integra à Samsung Wallet, oferecendo funcionalidades além dos pagamentos, como armazenamento de cartões de fidelidade, ingressos e cartões de embarque
  • Google Pay oferece integração com passes, bilhetes, cartões de fidelidade e também a capacidade de enviar dinheiro para amigos ou familiares dentro de alguns países
  • Apple Pay se integra ao Wallet app da Apple, permitindo aos usuários armazenar não apenas cartões de crédito e débito, mas também cartões de embarque, ingressos de cinema, vouchers e cartões de fidelidade.

Experiência do usuário

  • Samsung Pay e Apple Pay oferecem uma experiência de usuário semelhante em termos de integração com seus respectivos ecossistemas e dispositivos
  • Google Pay funciona em um espectro mais amplo de dispositivos Android, o que significa que a experiência do usuário pode variar dependendo do fabricante e modelo do dispositivo.

Vale a pena usar o Samsung Pay?

O Samsung Pay é um método conveniente e seguro para realizar pagamentos por aproximação. 

Também oferece uma série de benefícios adicionais e parcerias estratégicas que enriquecem a experiência do usuário. 

Esses benefícios vão desde programas de recompensas e pontos até ofertas exclusivas, passando por parcerias com instituições financeiras, redes de varejo e serviços de transporte. 

Ao usar o Samsung Pay para compras, os usuários acumulam pontos através do programa Samsung Rewards. 

Esses pontos podem ser trocados por uma variedade de prêmios, como vales-presente, produtos Samsung e até viagens. 

O programa incentiva os usuários a fazerem do Samsung Pay seu método de pagamento preferido, oferecendo recompensas progressivamente maiores à medida que utilizam o serviço com mais frequência.

A carteira digital da Samsung também disponibiliza regularmente promoções e descontos exclusivos em parceria com marcas e lojas populares. 

Pode envolver ofertas especiais em eletrônicos, roupas, restaurantes e mais, disponíveis apenas para usuários da marca.

Como cadastrar seu cartão Neon no Samsung Pay passo a passo

Se você ainda não sabe como cadastrar o seu cartão no Samsung Pay, aqui vamos te explicar o passo a passo.

Acompanhe:

  • Para usar o seu cartão Neon pelo celular ou smartwatch, primeiro verifique se o app Neon está atualizado com a última versão: toque na aba “Meu Neon” > “Sobre” > “Atualizar versão”
  • Baixe o aplicativo “Samsung Pay” usando a Play Store. Depois, abra o app e crie uma conta ou faça o login.

Importante: é preciso que você cadastre os mesmos dados utilizados no cadastro na Neon (por exemplo, mesmo número de telefone).

  • Escolha o método de verificação para pagamentos: PIN ou digital — PIN é a senha do Samsung Pay que você vai usar no cadastro e toda vez que desbloquear o aplicativo
  • Selecione a opção “Adicionar cartão” e então adicione o seu cartão de crédito e/ou débito Neon. Na hora de fazer o pagamento, você poderá escolher com qual deles o pagamento será feito, seja por aproximação ou compra online.

Caso não tenha crédito disponível em sua conta Neon, você pode cadastrar o cartão de débito virtual como função crédito sem problema nenhum. 😉

  • Escaneie ou digite os dados do cartão. Lembrando que é possível cadastrar o cartão físico e os virtuais, mas cada um tem um uso específico:
    • Cartão físico: somente função débito
    • Cartão virtual cobrado na hora: função crédito, mas desconta do saldo em conta
    • Cartão virtual cobrado na fatura: função crédito, mas cobra na fatura.

Saiba mais sobre o cartão virtual Neon aqui.

  • Preencha os campos que ainda estiverem vazios e clique em “Avançar”
  • Leia e concorde com os “Termos e Condições de Uso”, tocando em “Concordo com tudo”
  • Você receberá um SMS com um código de verificação. Digite esse código no app Samsung Pay e pronto! Tudo certo para começar a usar seu cartão Neon no Samsung Pay.

Lembrando que, para cadastrar o cartão de crédito Neon, é necessário que você tenha a função “Crédito” ativada em sua conta.

Caso ainda não tenha sido aprovado no crédito, não se preocupe, pois as análises de crédito são realizadas mensalmente pelo aplicativo e você será notificado pelo próprio app assim que for aprovado.

Como pagar com o Samsung Pay usando o cartão Neon

Agora vamos ao que interessa: como pagar por aproximação usando o celular ou smartwatch.

Ao chegar em uma loja, peça para pagar com o celular ou relógio inteligente.

Esses mesmos símbolos aparecem nas opções de formas de pagamento em sites e apps.

Para finalizar a compra é muito simples:

  1. Entre no app do Samsung Pay (com o PIN ou digital)
  2. Aproxime o dispositivo da maquininha do estabelecimento
  3. Espere a confirmação de pagamento.

Simples assim. Viu como é fácil? 

Caso a transação seja online, basta clicar no botão de “Pagar com o Samsung Pay” na hora de finalizar a compra em sites e apps, e escolher qual será o cartão usado para fazer o pagamento.

Se você já quer começar a usar o Samsung Pay, a boa notícia é que essa forma de pagamento é aceita em mais de um milhão de estabelecimentos por todo o Brasil, além de lojas virtuais e apps.

Importante reforçar que os dados dos cartões e transações são protegidos por criptografia e pela tecnologia Samsung Knox, que bloqueia acessos não autorizados e gera códigos diferentes para cada transação.

Além disso, usando o Samsung Pay você acumula pontos no programa Samsung Rewards e pode resgatar prêmios incríveis!

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Perguntas frequentes sobre o pagamento com Samsung Pay

Vamos conferir agora respostas a dúvidas recorrentes sobre o uso da carteira digital Samsung Pay.

1. Por que devo cadastrar os mesmos dados que tenho com a Neon?

Para validação do cadastro junto à instituição de pagamento, neste caso a Neon.

No ato do cadastro, é solicitado o número de telefone para envio do SMS para confirmação dos dados, e este número precisa ser o mesmo cadastrado aqui conosco na Neon.

Mas, caso você não tenha mais o telefone cadastrado na conta Neon, você mesmo consegue fazer a alteração do telefone antigo para o novo no app Neon.

Dessa forma, é necessário fazer a alteração de telefone antes de fazer o cadastro no Samsung Pay. 

Para cadastrar o novo telefone, no app Neon clique em “Meu Neon” > “Configurações” > “Dados pessoais” > “Alterar o telefone” > “Salvar”.

Assim que você salvar, será solicitada a senha de 4 dígitos do cartão e o reconhecimento fácil. 

Estando tudo certo e aprovado, você pode continuar com o seu cadastro no app Samsung Pay.

2. Preciso ter acesso à internet para que o Samsung Pay funcione?

Não é necessário ter acesso à internet para o pagamento ser realizado em compras em lojas.

O Samsung Pay solicita internet somente para registro e validação das informações no momento de cadastro, assim como exclusão e inclusão de um novo cartão ou nova numeração de cartão.

3. Na hora do cadastro fiquei sem sinal de internet, o que fazer?

Tente adicionar e validar o cartão novamente quando sua internet estiver funcionando corretamente. 

Caso o erro persista, reinicie o aplicativo e repita a operação.

4. O que é o Samsung Rewards?

O Samsung Rewards é um programa de fidelidade que permite aos usuários do Samsung Pay ganharem pontos por transações efetuadas com o aplicativo e resgatar esses pontos em forma de prêmios.

5. O que fazer se eu tiver problemas na hora de adicionar um cartão?

Entre em contato com o nosso atendimento. Conseguiremos te auxiliar da melhor maneira possível e entender o que pode estar acontecendo.

Além disso, verifique se sua internet está funcionando normalmente e se as informações inseridas estão corretas.

Gostou de saber mais sobre o Samsung Pay e como pagar por aproximação? Abra sua conta Neon agora mesmo e comece a usar o cartão Neon no Samsung Pay!

O propósito da Neon é diminuir desigualdades, mostrando caminhos financeiros mais simples e justos, porque todos merecem um futuro brilhante. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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