Cartão de crédito Neon: guia completo sobre o azulzinho

Como fazer o cartão de crédito Neon? Qual o limite do cartão? É possível deixar a fatura em débito automático? Confira tudo isso e muito mais!
9 minutos de leitura
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Cartão de crédito Neon: guia completo sobre o azulzinho

Sabemos que o cartão de crédito Neon é muito desejado por nossos clientes e que também existem muitas dúvidas sobre ele.

Para ajudar com isso, vamos mostrar como fazer o cartão crédito Neon, como funciona a análise de crédito, como o limite é definido, explicar detalhes sobre o pagamento da fatura e muito mais.

Além disso, é importante lembrar que o nosso cartão de crédito não tem anuidade e nem taxas que pegam os clientes desprevenidos.

Vem com a gente, vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre o nosso cartão de crédito.

Como pedir o cartão de crédito Neon?

Para solicitar o cartão de crédito Neon, basta clicar na aba “Crédito” no app Neon, disponível para Android e iOS, e aguardar a realização da sua análise de crédito.

Outra forma de solicitar seu cartão de crédito é por meio do botão abaixo:

Se por algum motivo essa opção ainda não aparecer para você, não desista.

Continue usando sua conta o máximo que você puder e mantenha hábitos de consumo saudáveis de acordo com a sua realidade financeira.

Isso tudo conta muito para a gente conseguir conceder um cartão de crédito com um limite que será útil para você.

Vale explicar que as pessoas costumam pensar que a conta Neon tem apenas o cartão de crédito, mas nós somos muito mais do que isso.

Com a conta Neon, você consegue também:

E muito mais!

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Está esperando o que para ter o cartão de crédito Neon sem anuidade, com Viracrédito, cashback e limite elástico? Peça o seu agora mesmo!

Como funciona e quanto tempo leva a análise de crédito Neon?

Após fazer a solicitação, você receberá um retorno dessa análise em no máximo 5 dias corridos. Pode ficar tranquilo que te avisaremos!

De qualquer forma, você também pode acompanhar o andamento da resposta na aba “Crédito”.

Nesse processo, coletamos dados de diferentes fontes do mercado relacionados ao seu histórico de consumo, crédito e pagamentos dentro e fora da Neon para oferecermos um limite a você.

Importante: para que a análise de crédito seja feita, é necessário que todos os dados informados no cadastro estejam completos.

Caso haja alguma informação ou documento pendente, enviaremos uma notificação para você atualizar o seu perfil.

Também temos um vídeo com todas as informações sobre a análise do cartão de crédito Neon, dá uma olhada:

Não fui aprovado ao solicitar o crédito. O que eu faço agora?

Quanto mais soubermos sobre sua vida financeira, maiores as chances de conseguirmos aprovar o seu crédito.

Fazer pagamentos usando a conta Neon, usar os cartões físico e virtual na função débito, e investir com a gente são algumas ações que te ajudarão a conquistar o tão sonhado cartão de crédito.

É claro que também é fundamental que sua saúde financeira esteja em dia para vermos que você é um bom pagador e consigamos oferecer um cartão de crédito para você usar.

Além disso, mesmo que você não tenha sido aprovado de primeira, essa não é uma ação definitiva: uma nova análise é realizada a cada 30 dias corridos e, assim que aprovado, enviaremos uma notificação no app.

Leia também: 5 dicas para ser aprovado no cartão de crédito Neon

Viracrédito Neon ajuda a ter o cartão de crédito aprovado

Você sabia que pode ter cartão de crédito aprovado na hora com o Viracrédito Neon?

É isso mesmo! Com ele, a cada R$ 1 real guardado, você pode ganhar R$ 1 de limite no cartão de crédito.

Não tem segredo nem letras miúdas: o Viracrédito permite que você possa ter cartão de crédito aprovado na hora.

O importante é o dinheiro que você deixará guardado no nosso novo CDB. Guardou, pode receber cartão de crédito com limite com o mesmo valor.

Ative o seu agora mesmo!

Como criar uma senha para o cartão de crédito?

Antes de mais nada, é importante lembrar que a senha do cartão tem 4 dígitos e é diferente da senha de acesso ao aplicativo, que tem 6 dígitos.

A senha do cartão é utilizada tanto para fazer compras com o cartão físico ou virtual, quanto para realizar Pix, transferências, saques e pagamentos.

Saiba mais sobre a diferença da senha do cartão Neon e a senha de login do app.

Para criar a sua senha ou alterá-la, basta clicar na aba “Cartões”, arrastar a tela para o lado para acessar “Cartão físico” e depois selecionar a opção para alterar ou criar uma senha.

Também é possível fazer a alteração ou criação da senha acessando a aba “Meu Neon” > “Configurações” > “Senha do cartão”.

Lembrando que você apenas conseguirá fazer esse procedimento caso sua conta tenha sido ativada com o depósito inicial.

Não sabe do que estamos falando? Aprenda a ativar sua conta Neon.

Pronto, sua senha estará criada e você já pode começar a comprar usando seus cartões!

Como saber se meu cartão Neon é crédito ou débito?

Você pode verificar se o seu cartão Neon é crédito ou débito na aba “Cartões” do seu aplicativo Neon.

Lá, é só checar se a função crédito está ativa ou se você tem apenas débito no seu cartão.

Como desbloquear cartão de crédito Neon?

Se você recebeu um cartão de crédito ou débito Neon físico, deve seguir os passos abaixo para fazer o desbloqueio:

  • Vá em “Desbloquear cartão” na tela principal do aplicativo Neon;
  • Coloque os 4 últimos dígitos do seu cartão e o código de segurança (são 3 números que ficam na parte de trás do seu cartão);
  • Confirme;
  • Pronto! Seu cartão está ativo e você já pode usá-lo para suas compras físicas.

Lembrando que, quando você abre uma conta digital Neon e faz o depósito inicial para ativá-la, um cartão físico é enviado para o seu endereço

Se você já tiver o crédito pré-aprovado neste momento, o cartão enviado será do tipo múltiplo, ou seja, com as funções crédito e débito — se ainda não tiver crédito aprovado, o cartão enviado será apenas de débito.

Futuramente, se você tiver a análise de crédito aprovada, existem duas possibilidades: seu cartão de débito físico pode se tornar múltiplo ou você pode receber um novo cartão com a função crédito.

Para saber qual é o seu caso, basta acessar a aba “Cartões” e conferir as informações.

Como funciona o cartão de crédito Neon?

O cartão de crédito Neon funciona como qualquer outro cartão desse tipo: ele vem com um limite de crédito pré-aprovado para você usar em compras à vista e parceladas, seja em lojas online ou em estabelecimentos físicos.

Para comprar em uma loja física, por exemplo, basta usar a função de aproximação ou inserir o cartão na maquininha e digitar sua senha para concluir o pagamento.

Já nas lojas virtuais, é só copiar a numeração do seu cartão de crédito Neon e informar a data de validade, código de segurança e, possivelmente, seu CPF para seguir com o pagamento na página de checkout (finalização da compra).

Todo mês, você terá uma fatura com as compras lançadas e deverá pagá-la até a data de vencimento.

Como usar cartão de crédito virtual Neon?

Algumas horas após a sua conta Neon ser ativada com o depósito inicial ou com o crédito pré-aprovado, seu cartão virtual é criado e ativado automaticamente.

Ou seja, depois de cadastrar a senha, você já pode fazer suas compras pela internet.

Se já tiver o cartão de crédito, você terá dois cartões virtuais: o virtual cobrado na hora (para compras no débito) e o virtual cobrado na fatura (para compras no crédito).

Se não tiver o cartão de crédito, você terá apenas um cartão virtual, o de débito, em que cada compra feita é cobrada na hora, direto da sua conta.

Com esse cartão não é possível fazer compras parceladas, todas devem ser feitas em uma única parcela.

Para comprar na internet com seu cartão virtual, siga os passos abaixo:

  • Vá em “Cartões” no aplicativo Neon;
  • Deslize a tela até chegar ao cartão virtual que deseja utilizar: virtual cobrado na hora (para compras no débito) ou virtual cobrado na fatura (para compras no crédito), caso tenha a função disponível;
  • Copie os dados do cartão (cada cartão possui dados diferentes) e coloque no aplicativo ou site em que deseja fazer o pagamento.

Como usar o cartão virtual na maquininha? É possível?

Como é definido o limite do meu cartão de crédito Neon?

Poderemos estabelecer quanto de limite você terá disponível para uso a partir da análise de crédito realizada.

Com base nos seus hábitos de consumo, conseguimos estipular quais serão seus gastos nos próximos meses, qual o seu perfil financeiro e, consequentemente, quais as chances de inadimplência.

Além disso, sua pontuação no score do Serasa também é muito importante para entendermos melhor a sua relação com as finanças.

Isso porque o score mostra a probabilidade de uma pessoa pagar em dia suas pendências financeiras.

Veja como aumentar o score e melhorar suas chances de aprovação de crédito.

Se o seu crédito tiver sido aprovado, você pode consultá-lo acessando a aba “Crédito” > “Configurações” > “Limite”.

Caso o aumento de limite esteja disponível, nesta mesma tela aparecerá uma barra para você fazer a alteração — coloque o valor que deseja de limite, conte o motivo desse aumento e o resultado sairá no mesmo instante.

Contudo, caso o limite já esteja no máximo, isso significa que, no momento, não há como aumentar o seu limite de crédito

No vídeo abaixo você confere mais detalhes sobre como funciona o limite do cartão de crédito Neon:

É possível alterar o limite do cartão de crédito Neon?

Mesmo que essa opção ainda não apareça para você, com o tempo é possível sim aumentar o limite do cartão de crédito!

Estamos a todo momento avaliando seus hábitos financeiros, como compras realizadas, uso do crédito, pagamento em dia da fatura e afins.

Então, quanto mais você usar o seu cartão dentro do limite atualmente disponível, maiores serão suas chances de conseguir um aumento.

Assim que identificarmos essa possibilidade, enviaremos uma notificação no app.

Caso você esteja achando seu limite muito baixo, lembre-se de que essa é uma medida de segurança que fazemos para você.

Não queremos que você faça mais dívidas do que realmente pode pagar, então oferecemos um crédito que corresponde à sua realidade financeira hoje.

Conforme vemos que você paga suas contas em dia, não compromete muito do seu orçamento com o cartão de crédito e é um bom pagador, conseguimos oferecer um limite maior para você.

Aumente o seu limite com o Viracrédito

Como vimos mais acima, o Viracrédito é o cartão de crédito aprovado na hora da Neon com o limite vinculado a um investimento.

No caso, para obter o limite é necessário abrir uma conta digital Neon e guardar dinheiro em uma aplicação de renda fixa chamada CDB (Certificado de Depósito Bancário).

Veja o passo a passo para conseguir seu Viracrédito:

  1. Abra uma conta digital Neon;
  2. No aplicativo, clique em “Investimentos”;
  3. Escolha a opção “Criar investimento” e depois “Viracrédito”;
  4. Faça uma aplicação a partir de R$ 30;
  5. Pronto! O valor será convertido automaticamente em limite no seu cartão de crédito.

Por exemplo, se você investir R$ 100, poderá ter o limite de R$ 100 para gastar com seu Viracrédito, sem ser necessário mexer no dinheiro guardado para utilizar o valor em compras à vista e parceladas.

Viracrédito Neon: você no controle do limite do seu cartão

Não tem segredo: tudo o que você guardar no CDB Neon pode virar limite no seu cartão de crédito na mesma hora. Vem ver!

Posso sacar meu limite de crédito?

Por enquanto, não é possível fazer isso. O limite que você tem disponível é o valor que você pode usar no cartão e pagar depois na fatura.

O que você pode sacar é o saldo que você tem na sua conta.

Veja como transferir, sacar e depositar dinheiro na conta Neon.

Fatura do cartão de crédito Neon: respostas para dúvidas frequentes

Veja todas as respostas que você está buscando sobre seu cartão de crédito Neon.

Como e onde posso ver a fatura do meu cartão?

Caso já tenha o cartão de crédito, ao acessar a aba “Crédito” no app você verá sua fatura daquele mês.

Ao todo, sua fatura pode ter quatro status:

  • Atual: é a sua fatura do momento. Mesmo que você não tenha feito nenhuma compra, ela aparecerá no app, mas zerada;
  • Futura: sua próxima fatura. Ela aparecerá caso você tenha feito algum parcelamento de compra ou de faturas anteriores;
  • Passada: a fatura do mês anterior que já foi paga;
  • Fechada: é a fatura já fechada, mas que ainda não está paga.

Leia também: Como funciona a fatura do cartão de crédito e seu pagamento?

Como posso pagar a fatura do meu cartão de crédito?

São duas opções: débito em conta e boleto bancário.

Débito em conta

O sistema irá processar o pagamento no mesmo dia e seu limite será liberado mais rapidamente para você poder voltar a usar o crédito que ficará disponível.

Para pagar dessa forma, clique na aba “Crédito”, depois “Pagar fatura”, “Pagar agora” e “Pagar a conta”.

Boleto bancário

Ao gerar o boleto, ele irá para o seu e-mail e, depois que ele for pago, levará até 3 dias úteis para ele ser compensado. Quando compensar, o seu limite será liberado e você poderá voltar a usar o cartão.

O boleto pode ser pago em qualquer banco ou nas casas lotéricas.

Para pagar via boleto, sua fatura precisa estar fechada, então basta acessar a aba “Crédito”, depois “Pagar fatura”, “Pagar agora” e “Gerar boleto”.

É possível deixar a fatura em débito automático?

Sim, na Neon você pode configurar o débito automático para o pagamento da sua fatura de cartão de crédito.

Para isso, acesse a aba “Crédito”, depois “Configurações” e então clique em “Ativar/Desativar débito automático”.

Pronto! Com essa função ativada, ao chegar o vencimento da fatura, o valor será debitado automaticamente da sua conta e você não precisará se preocupar com o seu vencimento.

Importante: caso você pague a fatura antes do débito automático, é necessário desativar essa função para não acontecer o pagamento duplicado da fatura.

Posso alterar a data de vencimento da fatura?

Você pode escolher qual a melhor data que funciona para as suas finanças.

Acesse a aba “Crédito”, depois “Configurações” e então clique em “Data de vencimento da fatura” para escolher uma nova data.

As opções de dias são: 1, 5, 11, 15, 21. Escolha com atenção, pois você só poderá fazer uma nova troca após 90 dias.

O ideal é que a data escolhida seja a mais próxima possível do recebimento do seu salário, pois assim você terá mais chances de pagar sua fatura sem atrasos.

Isso também facilita a organização das suas finanças.

Outra dica é considerar o dia de fechamento da sua fatura, que sempre será 5 dias corridos antes do vencimento.

Por exemplo: se o vencimento da sua fatura é dia 15, então o fechamento dela será no dia 10. Assim, todas as compras feitas a partir disso serão cobradas apenas no próximo mês.

Esse também é chamado “melhor dia de compra”, justamente porque o pagamento será lançado apenas para o mês seguinte, e você terá mais tempo até lá para juntar dinheiro e fazer o pagamento da próxima fatura.

Caso o fechamento caia em um feriado nacional, a data poderá ser alterada, então sempre tenha atenção aos prazos.

Para você não se preocupar, no app Neon você encontra todas as informações referentes à sua fatura, como fechamento, vencimento e melhor dia para comprar no cartão de crédito.

Saiba mais sobre a diferença entre a data de fechamento e a data de vencimento da fatura.

Pague ônibus e metrô com cartão de crédito Neon

Essa é mais uma das vantagens em ter uma conta Neon: é possível pagar o ônibus ou metrô com o cartão de crédito Neon.

Você já foi pegar o transporte público e percebeu que não tinha saldo no bilhete ou nem estava com dinheiro na carteira? Chega de sufoco na hora de chegar na catraca.

Com a conta Neon, você não passa mais por isso, porque nossos cartões têm a tecnologia NFC, de modo que você consegue pagar as passagens no ônibus e metrô apenas aproximando o cartão Neon da catraca.

Abra a sua conta sem burocracia com a gente e solicite o seu cartão de crédito sem anuidade agora mesmo!

O propósito da Neon é criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros. A educação financeira é um dos principais pilares para fazer isso acontecer, por isso estamos aqui para te acompanhar em sua jornada com as finanças.

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