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Como solicito os documentos da minha conta?

Você pode acessar todos os documentos da sua conta tocando na aba Meu Neon > Solicitar documentos.

Esses são os documentos que você pode pedir:  

  • Termo de transferência (documento necessário para pedir portabilidade salarial);

  • Informe de tarifas (comprovante de todas as tarifas existentes na conta Neon);

  • Extrato do período (detalhamento da movimentação bancária em um período: últimos 30 dias, últimos 3 meses, últimos 6 meses, últimos 9 meses e/ou anos anteriores);

  • Comprovante de titularidade (documento que relaciona a abertura da conta com o seu nome);

  • Extrato de investimentos (detalhamento dos investimentos criados);

  • Informe de rendimentos (documento que mostra a movimentação anual da sua conta - necessário para declaração de Imposto de renda);

  • Nota de resgate (documento com detalhes dos resgates feitos nos investimentos da conta); 

  • Nota de aplicação (documento que detalha os investimentos e regras das aplicações dos investimentos).

Ao solicitar qualquer um dos documentos acima, eles serão enviados para o seu e-mail cadastrado na conta Neon, no formato PDF.   

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