A sua conta Neon possui limites transacionais diários, tanto durante o dia quanto à noite. Esses limites existem para garantir a segurança da sua conta e são determinados com base nas informações fornecidas durante o cadastro.
Como verificar seus limites diários:
Para conferir seus limites diários, clique no seu nome e depois selecione “limites”. Nesta tela, você poderá verificar os limites para:
Transferências: entre contas Neon, para outros bancos (mesmo CPF) e para outros bancos (CPFs diferentes);
Pagamentos: de contas de consumo (luz, gás, água etc.), boletos e guias de impostos;
Emissão de Boletos Neon;
Saques: na rede Banco24Horas;
Pix.
Como aumentar ou reduzir seus limites:
Na tela de Limites, você poderá solicitar um aumento ou uma redução do seu limite para o Pix. Para isso, basta acessar a opção “gerenciar limites Pix”.
Se você deseja solicitar um aumento de limite para TED, precisará entrar em contato com nosso time de atendimento através do chat do aplicativo, disponível das 06h às 16h em dias úteis (segunda a sexta, excluindo feriados).
O prazo de resposta é de até 24 horas.