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Onde vejo meus limites? Posso aumentá-los?

A sua conta Neon tem limites transacionais diários. Eles existem para garantir a segurança da sua conta, e são determinados de acordo com as informações que são passadas no momento do cadastro.  

Para conferir seus limites diários:

iOS: Meu Neon > Configurações ⚙️ > Limites.

Android: Meu Neon > Limites.

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Lá você poderá conferir seus limites de: 

  • Transferências - entre contas Neon, para outros bancos (mesmo CPF) e para outros bancos (CPFs diferentes);  

  • Pagamentos - contas de consumo (luz, gás, água etc.), boletos e guias de impostos;  

  • Emissão de boletos Neon;  

  • Saques na rede Banco24Horas.

Para conferir o limite diário do Pix você pode verificar ao selecionar um contato para fazê-lo e aparecerá como Transferência instantânea.

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Caso precise fazer uma transação em um valor maior ou queira aumentar seu limite para transações futuras, você pode chamar um Geek do nosso atendimento!

Atenção: no momento ainda não conseguimos mudar o limite de transações via Pix, porém você pode solicitar o aumento de limite via TED através do nosso chat das 06h às 16h em dias úteis. O prazo de resposta é de até 24 horas.

Ainda com dúvidas? 🤔

No nosso app você pode conversar com um de nossos Geeks.