Você pode acessar todas as tarifas praticadas clicando no seu nome na tela inicial do aplicativo (se estiver no aplicativo novo) ou em “Meu Neon” (se estiver no aplicativo antigo) e depois em “benefícios e tarifas”.
O que é cobrado:
Saque nacional: cada saque nacional tem uma tarifa de R$ 6,90.
Saque internacional: a tarifa dos saques internacionais é composta por: valor do saque + 4% (tarifa de gerenciamento Neon) + IOF (4,38%) + custo saque nos terminais rede Plus (tarifa variável que você pode verificar na tela do terminal ou durante a transação).
Compras internacionais: 4% + 4,38% de IOF sobre o valor da compra, além da taxa de conversão para real do dia da compra.
Serviço de cartão de débito: quando você não usa sua conta, seu cartão ou outros serviços Neon por mais de 360 dias, cobramos uma tarifa mensal no valor de R$ 7,99. Fazendo qualquer transação pela conta (como usar o cartão em compras, fazer ou receber um Pix) já te isenta da cobrança, ou seja, faz com que ela não aconteça mais.
Lembrando que apenas entrar no aplicativo não é considerado uma movimentação.
Saiba mais sobre compras internacionais.
Que saber mais sobre a tarifa de serviço do cartão débito? Acesse este artigo.