Ética profissional: qual a importância, exemplos e como estimular

O código de ética profissional é a base para a criação de ambientes de trabalho saudáveis.

Afinal, por meio das regras de comportamento, a empresa minimiza conflitos, favorece a relação com clientes e estabelece limites para a competitividade interna. 

Além de princípios e valores gerais, também são incluídas normas específicas vinculadas às peculiaridades de cada segmento de mercado.

Quer saber mais como funciona a ética profissional?

Então, continue lendo!

O que é ética profissional?

A ética profissional é o conjunto das normas de conduta no trabalho necessárias para promover ambientes corporativos mais seguros, responsáveis e justos.

Além disso, a ética profissional inclui as diretrizes de colaboração adequada com clientes e fornecedores, de maneira a garantir a confiança e o respeito mútuos.

Estamos falando, dessa forma, de princípios que vão orientar os funcionários nas interações sociais e tomadas de decisão rotineiras. 

Ainda que muitos fundamentos éticos sejam comuns às sociedades em geral, como honestidade e imparcialidade, é possível que cada empresa ou profissão inclua em sua “cartilha” algumas regras ainda mais específicas. 

Inclusive, diversas ordens de classe formalizam os manuais de conduta para seus profissionais, de forma a criar um padrão ético em todo território nacional.

A seguir, explicamos as vantagens de definir a ética profissional da sua empresa.

Qual a importância da ética profissional?

Em primeiro lugar, uma empresa com bases éticas fortes e sólidas mantém uma cultura organizacional mais coesa. 

Isso significa que os colaboradores saberão exatamente a maneira como devem agir e se comunicar, de modo a contribuir para a boa reputação da empresa no mercado de trabalho.

E mais: as regras éticas também possuem o objetivo de evitar conflitos, abusos e todo o tipo de situação que coloque em risco a saúde mental e física dos funcionários.

Assim, estamos falando de normas indispensáveis ao fair play corporativo que vão afetar diretamente na retenção de talentos e redução de índices de turnover.

Exemplos de ética profissional

Veja alguns exemplos comuns de ética profissional:

• Respeito: todas as relações devem ser pautadas na comunicação aberta e empática, sem preconceitos em relação à etnia, gênero, classe social, etc
• Imparcialidade, com a tomada de decisões não enviesadas por amizades ou interesses pessoais
• Confidencialidade: os funcionários não podem compartilhar as informações sigilosas da empresa ou dos clientes
• Unidade: o trabalho em equipe deve estar acima das metas departamentalizadas, para não surgirem “panelinhas”
• Sustentabilidade: práticas que respeitem o meio ambiente, como evitar o desperdício, reduzir o uso de impressões em papel, etc
• Valorização dos funcionários: o cuidado com qualidade de vida dos colaboradores é fundamental para a criação de ambientes engajados e produtivos.

Como mencionamos antes, alguns tipos de atividade possuem regras comportamentais mais específicas. 

Para você ter uma ideia, a Ordem dos Advogados do Brasil determina em seu Código de Ética que é proibida a divulgação publicitária dos serviços de advocacia em outdoors, TV e rádio.

Outro exemplo vai para quem trabalha em áreas corporativas: o limite de valor para brindes recebidos por fornecedores. 

Em geral, as empresas estabelecem um teto para presentes visando não haver a percepção externa de que os funcionários estão sendo “comprados” com mimos caros. 

Esse tipo de peculiaridade enfatiza a importância das empresas criarem manuais de ética profissional exclusivos.

Como desenvolver a ética profissional no ambiente de trabalho?

Fortalecer a ética profissional nos ambientes de trabalho é uma empreitada que exige a colaboração de todos os setores. 

Isso porque não basta apenas “escrever” as regras e esperar que elas sejam cumpridas. É preciso também instruir as lideranças e funcionários, reciclar periodicamente os treinamentos e estimular denúncias caso situações não-éticas aconteçam. 

Confira agora algumas dicas indispensáveis para colocar em prática a ética profissional na sua empresa!

Atualize o manual de conduta

Em geral, toda empresa possui um código de ética, mesmo que velho e desatualizado.

O primeiro passo é justamente modernizar os manuais já existentes, definindo o que de fato é importante.

Afinal, regras excessivas e sem sentido vão desmotivar os funcionários.

A melhoria do manual pode ser feita em conjunto com uma nova abordagem de cultura organizacional, com valores e princípios mais modernos. 

Os esforços da equipe de comunicação e marketing serão fundamentais, já que será preciso elaborar divulgações internas e e-mails corporativos para deixar os colaboradores por dentro das modificações. 

Lembre-se também de que o novo código de ética deverá passar pela aprovação do departamento jurídico, antes de ser disponibilizado para a assinatura dos funcionários. 

Promova treinamentos

Como explicamos, não basta simplesmente atualizar o código de ética e esperar que as mudanças ocorram.

Organize treinamentos para que todos estejam alinhados aos valores da nova cultura organizacional. 

Dica: promova integrações e dinâmicas de grupo para tornar o aprendizado das regras mais leve e divertido. 

Também garanta atenção especial à instrução das lideranças, para que sirvam de referência dos novos modelos comportamentais da empresa.

Disponibilize canais de denúncia

Por fim, é preciso estar preparado para lidar com situações de transgressão às regras éticas, em especial no que se refere a casos de violência. 

É fundamental que as vítimas se sintam confortáveis em fazer denúncias.

Por isso, disponibilize canais anônimos para relatos de ameaças, abusos e demais ocorridos.

A equipe de Recursos Humanos e os gestores também devem estar preparados para fazer as devidas investigações, acolher as vítimas e penalizar adequadamente os responsáveis. 

Viu como desenvolver a ética profissional é um trabalho complexo?

Mas saiba que todo esforço em cuidar do clima organizacional vale a pena, já que os colaboradores se sentirão mais protegidos.

Outra forma de garantir a boa qualidade de vida dos funcionários é investir em bons benefícios corporativos.

Por exemplo, o programa de benefícios da Neon oferece aconselhamento financeiro para que seus colaboradores saibam como organizar seus gastos e despesas pessoais com maior cuidado.

Além disso, nossos especialistas auxiliam os trabalhadores a elaborar planos para economizar dinheiro e alcançar seus sonhos, como ter a casa própria ou fazer a viagem dos sonhos.

Agora que você sabe como potencializar a ética profissional, não perca mais tempo: venha para a Neon Benefício!