O que analisar antes de escolher um banco digital?

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Mulher sorrindo olhando para o celular em frente a fundo azul

Uma pesquisa publicada no site Mobile Time confirma o que já pode ser facilmente observado: hoje em dia, a maioria dos brasileiros prefere escolher um banco digital na hora de abrir conta.

Essa adesão crescente aos serviços financeiros pela web se justifica de várias formas, considerando as facilidades oferecidas pelas instituições financeiras que trabalham remotamente.

Veja a partir de agora como elas funcionam e o que colocar na balança ao decidir abrir uma conta.

Por que escolher um banco digital?

De acordo com o levantamento, realizado pelo Instituto Locomotiva, 56% dos trabalhadores brasileiros tinham, em 2022, uma conta em um banco digital. Em relação ao ano anterior, isso representou um aumento de 48%.

E sabe o que está levando a esse aumento tão expressivo e por que as contas digitais parecem ser tão atrativas?

É isso que vamos ver a seguir, destacando três boas razões para escolher um banco digital.

Zero tarifa

Para a maioria das pessoas que participou da pesquisa, a ausência de tarifas foi o principal motivo para buscar uma conta digital.

Nos bancos físicos tradicionais isso já não acontece, tendo em vista que boa parte deles, quando não cobra pela manutenção da conta, impõe taxas para serviços como envio de cartões, extratos e outros documentos.

Praticidade e comodidade

Outro motivo que vem levando os brasileiros a preferirem os bancos digitais é a maior agilidade na hora de abrir a conta.

Os serviços prestados online dispensam as visitas aos bancos físicos e seus intermináveis processos de abertura de conta.

Quando se trata de abrir uma conta digital, a burocracia é zero. Tudo pode ser feito via aplicativo, inclusive o envio de documentação, assim como o suporte, que também é prestado online.

Mais segurança

Visitas ao banco podem representar um risco, considerando os assaltos que costumam acontecer, principalmente nas grandes cidades.

Um banco online elimina totalmente essa ameaça, já que tudo funciona na palma da mão, pelos apps.

Ou seja, você não precisa mais ir ao banco se expor para pagar contas, fazer saques ou pedir para aumentar o limite do seu cheque especial.

Como escolher banco digital?

O mercado de bancos digitais no Brasil é relativamente diversificado, apesar do crescimento recente.

Com tantas instituições disponíveis, escolher um banco digital pode parecer algo muito simples. 

Contudo, bancos digitais não diferem de outras categorias de empresas, ou seja, é preciso critério na hora de decidir tornar-se cliente.

Veja alguns deles abaixo para decidir com mais assertividade.

Conheça a reputação do banco

É verdade que, com uma conta digital, você dificilmente terá que se preocupar em resolver pendências e lidar com as burocracias típicas dos bancos físicos.

Ainda assim, pode ser que você um dia precise do suporte do banco para resolver algum tipo de pendência.

Uma forma de avaliar isso é visitar os fóruns de defesa do consumidor, como o site Reclame Aqui, para conhecer a maneira como o banco trata seus clientes.

Avalie o pacote de serviços

Vale também analisar com cuidado que tipo de serviços o banco oferece ao abrir uma conta. 

Se você é daquelas pessoas que fazem questão de ter um pacote completo, com cartões de crédito e acesso a investimentos, é melhor buscar um banco digital que ofereça mais opções.

Veja se há custos

Escolher um banco digital parece muito fácil porque praticamente todos eles não cobram nada pelos seus serviços.

De qualquer forma, vale sempre pesquisar para saber se há cobranças extras, como cartões adicionais, segunda via de documentos e as taxas de corretagem para investir.

Ficou claro então como escolher um banco digital?

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