Como você lida com as ameaças de golpes na Black Friday? Deixa de comprar ou adota medidas para a sua proteção?
De simples mensagens nas redes sociais a complexos ataques de engenharia social, são muitas as armadilhas que exigem a sua atenção.
Infelizmente, os eventos promocionais atraem muitos criminosos, que aproveitam a alta demanda para enganar as vítimas e roubar seus dados pessoais e bancários.
Mas seus sonhos de consumo não precisam ficar para trás por medo de golpes.
Neste texto, vamos mostrar o que fazer para evitar cair nessas armadilhas e se proteger devidamente para não deixar de aproveitar a Black Friday.
Como funcionam os golpes da Black Friday?
De modo geral, os golpes da Black Friday levam as vítimas a ceder informações pessoais ou bancárias, bem como incentivam o depósito de dinheiro em contas bancárias falsas.
Assim, a depender da gravidade do ocorrido, os criminosos podem causar graves prejuízos financeiros e emocionais aos envolvidos.
Os golpes são organizados com base em diferentes estratégias, por meio das quais são explorados canais de comunicação, incluindo redes sociais e marketplaces.
Nesse contexto, o sucesso das plataformas das vendas digitais levou ao aumento da proporção de sites e anúncios falsos.
No entanto, como veremos a seguir, as clássicas tentativas de golpe por e-mail e SMS continuam presentes e com mecanismos ainda mais convincentes.
Ainda, as fraudes podem envolver variadas formas de pagamento, incluindo boleto, cartão de crédito e até Pix.
Continue lendo para conhecer os métodos utilizados nos golpes mais comuns e o que fazer para não ser mais uma vítima.
Saiba o que é engenharia social, riscos, exemplos e dicas de proteção.
Golpes da Black Friday mais comuns
Conhecer os tipos de golpes da Black Friday é uma forma de identificar as tentativas criminosas.
Confira a lista atualizada de abordagens mais comuns e tenha atenção durante as promoções!
Phishing
A tradução de phishing pode ser entendida como “pescaria”, em uma referência à estratégia de usar uma isca para chamar a atenção das vítimas.
No caso, o atrativo são os e-mails, mensagens e até SMS que contém links de falsas ofertas da Black Friday.
Por conta dos textos convincentes, os usuários clicam nos links que direcionam a plataformas fraudulentas.
Como resultado, os golpistas roubam dados pessoais e bancários ou até mesmo instalam malwares nos dispositivos eletrônicos.
Para se proteger desse tipo de ataque, desconfie de e-mails e mensagens com ofertas excessivamente atrativas.
Mesmo que a proposta venha aparentemente de uma empresa conhecida, evite clicar nos links de redirecionamento.
Pharming
O ataque cibernético de pharming é complexo e extremamente prejudicial.
Isso porque seu mecanismo de ação envolve redirecionar os usuários para uma plataforma falsa mesmo quando o endereço eletrônico correto é procurado.
O objetivo é roubar todos os tipos de dados, incluindo até o login de e-mail e de aplicativos bancários.
Como você pode imaginar, essa abordagem utiliza técnicas mais sofisticadas do que o phishing.
Um exemplo é a aplicação de “DNS cache poisoning”, na qual o cache do servidor DNS é manipulado para armazenar informações incorretas.
Para não cair em golpes na Black Friday desse tipo, mantenha seus sistemas de antivírus e proteção cibernética ativos e atualizados.
Isso porque o pharming precisa primeiro instalar códigos maliciosos no seu servidor ou computador para conseguir realizar os redirecionamentos.
Golpe da mão fantasma
Esse ataque é reconhecido como um dos mais sorrateiros: os links maliciosos de ofertas de Black Friday podem não só roubar dados bancários, mas também obter o controle total do seu aparelho eletrônico.
O acesso remoto acontece após a vítima clicar em links que levam à instalação de determinados tipos de vírus e malwares no computador ou celular.
Por exemplo, existem casos nos quais os criminosos mandam mensagens se passando por lojas de departamento muito conhecidas, convencendo as pessoas a clicarem em links que iriam pretensamente atualizar falhas nos aplicativos digitais.
Uma vez instalados os arquivos maliciosos, os golpistas podem navegar livremente pelos seus arquivos e apps, capturando informações sigilosas e também acessando suas contas bancárias.
Assustador, não é mesmo? Mais uma vez, reforçamos a necessidade de prestar atenção aos links que clica e arquivos que acessa!
Golpe do Pix
Conforme dados divulgados pelo Banco Central, o Pix é o meio de pagamento com maior número de transações realizadas no país.
Nesse contexto de intensa utilização, os criminosos passaram a aplicar também golpes que envolvem a transferência instantânea.
Existem diferentes abordagens do golpe do Pix:
- Lojas falsas que disponibilizam QR Code de Pix para receber o pagamento das vítimas
- Perfis de redes sociais que pedem a realização de um Pix para a participação de promoções e sorteios
- Falsos atendentes de bancos que pedem por WhatsApp um Pix para realizar uma falsa “verificação de segurança” de compras feitas em seu nome
- Mensagens de Pix para a “liberação” de entregas por falsas transportadoras.
Em todos os casos, os produtos e serviços não são entregues e o comprador é lesado.
Caí no golpe do Pix, e agora? Como reaver o dinheiro?
Loja falsa
Infelizmente, é comum que criminosos criem lojas virtuais completamente falsas.
Inclusive, essa é uma prática que acontece a todo momento, não somente na data da Black Friday.
A aparência é de uma plataforma verdadeira: endereço eletrônico com domínio próprio, catálogo de produtos, anúncios e até selos “fake” de segurança cibernética.
Para atrair as vítimas, os golpistas criam perfis em redes sociais extremamente ativos, com divulgação de promoções e ofertas atrativas.
No entanto, após realizar a compra, os consumidores se deparam com a frustração de nunca receber o pedido.
E pior: a depender da elaboração do site, outras técnicas maliciosas podem também ser aplicadas para roubar dados pessoais e bancários.
Por isso, faça compras online apenas em lojas de confiança, com muitas avaliações e bons comentários de clientes, combinado?
Confira dicas para comprar com segurança na Black Friday e em qualquer data!
Golpes com a maquininha
As maquininhas adulteradas foram por muito tempo o clássico tipo de golpe do cartão de crédito.
Isso porque, antes da era digital dos smartphones, essa costumava ser uma das estratégias mais frequentes em casos de clonagem de cartão.
No entanto, ainda que exista uma maior frequência de crimes digitais, o roubo de dados bancários por meio de maquininhas falsificadas continua a existir.
Isso pode acontecer tanto em estabelecimentos que usam propositalmente os dispositivos modificados, quanto em situações nas quais os golpistas enviam motoboys para cobranças indevidas.
A questão é que, ao passar o cartão, uma peça conhecida como “chupa-cabra” copia os dados para usá-los em transações fraudulentas, como saques não autorizados.
Aqui explicamos mais sobre os golpes do cartão de crédito!
Metade do dobro
Por fim, precisamos lembrar uma situação que ameaça a credibilidade da Black Friday: as ofertas enganosas.
Não é exatamente um golpe, mas pode lesar seu bolso também.
“Metade do dobro” é uma expressão popular que descreve descontos que não existem na realidade.
Por exemplo, muitos lojistas podem aumentar o preço na semana anterior ao evento promocional, de modo que a aplicação da “oferta” nada mais é do que o retorno ao preço original.
Por isso, para saber se você de fato está economizando na Black Friday, comece a acompanhar os preços com antecedência.
Aqui listamos 15 dicas práticas para economizar dinheiro.
6 dicas para evitar golpes Black Friday
Ao longo do texto, sinalizamos que é possível identificar sinais de quando a compra na Black Friday é golpe.
Agora, vamos listar seis cuidados essenciais para fazer compras seguras e não perder dinheiro com fraudes.
1. Pesquise com antecedência
Como vimos, pesquise bem os preços dos produtos de sua lista para não ser enganado.
Assim, será muito mais fácil diferenciar as ofertas reais e as propostas de “metade do dobro”.
Use ferramentas de monitoramento, como Zoom, Buscapé e Já Cotei, que mostram a comparação de valores entre diferentes lojas, bem como o histórico de preços do produto pesquisado.
Confira mais dicas para comprar pela internet, economizando muito!
2. Compre em lojas confiáveis
Sabemos que as grandes lojas nem sempre oferecem os melhores preços, porém as compras com elas tendem a ser mais seguras.
Ao comprar em lojas menos conhecidas, verifique a reputação da empresa e as avaliações online.
Vale a pena consultar o site Reclame Aqui e conferir como anda a fama do vendedor junto aos consumidores.
3. Cuidado com links suspeitos
Como mencionamos antes, os links maliciosos são uma das principais ferramentas de golpes na Black Friday.
E é justamente por isso que sua caixa de e-mails vai lotar de mensagens promocionais, a maioria potencialmente enganosa.
Portanto, redobre os cuidados e suspeite de lojas desconhecidas, textos estranhos e mensagens que solicitam seus dados pessoais.
4. Desconfie de ofertas exageradas
Seja em estabelecimentos presenciais ou até mesmo lojas físicas, sempre desconfie de ofertas exageradas.
Isso porque a estratégia de redução de preço costuma ser uma das iscas preferidas dos criminosos.
Conheça os direitos do consumidor em compras online!
5. Atualize o antivírus
Mantenha sempre em dia as proteções de segurança digital de seus dispositivos eletrônicos.
Isso vale não só para computadores e notebooks, mas também para celulares e até smartwatches.
Além do antivírus, também atualize os firewalls, use senhas fortes nos aplicativos e evite compartilhar seus dados de acesso com desconhecidos.
6. Use formas de pagamento seguras
Não esqueça: ao fazer compras online, use métodos de pagamento seguros, como o cartão de crédito virtual.
Por envolver numeração e CVV temporários, esse tipo de pagamento é muito mais protegido.
Aqui explicamos como funcionam os cartões virtuais.
O que fazer se você for vítima de um golpe na Black Friday
Se você sofrer um golpe na Black Friday, é preciso agir o mais rápido possível para minimizar os prejuízos.
Em primeiro lugar, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou na plataforma online da polícia de sua região, se houver.
Os próximos passos vão depender do ocorrido: se clonaram seu cartão, é preciso cancelá-lo, mudar a senha do banco e avisar a instituição financeira imediatamente.
Em casos de ofertas enganosas, você pode cancelar sua compra na plataforma digital e notificar o Centro de Defesa do Consumidor (Procon) da sua cidade.
Dependendo do caso, pode ser necessário entrar em contato com um advogado.
Como aproveitar melhor a Black Friday?
Não deixe se abalar pelo medo de golpes na Black Friday!
Adotando as dicas que listamos e unindo cuidado e planejamento, essa pode ser uma ótima oportunidade para encontrar produtos e serviços com valores acessíveis.
Veja algumas dicas para fazer boas compras:
- Crie uma planilha com comparação de preços em diferentes lojas
- Analise o custo-benefício dos produtos
- Fique atento a eventos organizados por lojas gigantes, como a Amazon
- Evite compras por impulso em aplicativos
- Priorize o pagamento no débito para não sobrecarregar sua fatura.
Além disso, use seu app da conta digital Neon para controlar melhor suas finanças pessoais durante a Black Friday e em todos os dias do ano.
Você acompanha em tempo real suas despesas, evita gastos além do orçamento e realiza compras mais seguras com seu cartão virtual sem anuidade.
Venha para a Neon e coloque em prática nossas dicas para não cair em golpes durante a Black Friday.
