Prezamos pela sua segurança e pela transparência em todas as movimentações financeiras. Para garantir que seu dinheiro seja movimentado apenas em instituições devidamente regulamentadas, a Neon segue as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Governo Federal.
A seguir, explicamos como isso funciona para envios e recebimentos.
Transferência de dinheiro para plataformas de apostas
Em cumprimento às regulamentações vigentes, implementamos uma restrição permanente para transferências destinadas a plataformas de apostas e jogos que:
Não são autorizadas pela SPA;
Estão com o processo de autorização pendente.
Ao tentar realizar um envio para uma dessas plataformas, a transação será negada automaticamente.
Recebimento de valores de plataformas de apostas
Se você tentar receber um Pix de uma plataforma de apostas não regularizada, a transação será recusada e o valor não será creditado na sua conta Neon. Caso isso ocorra, é necessário escolher outra instituição para receber o valor.
Quando as transferências serão liberadas?
As movimentações (tanto envio quanto recebimento) só serão liberadas no momento em que a plataforma de apostas estiver totalmente regularizada e autorizada pela SPA.
Essa medida visa proteger quem usa a Neon, garantindo que as transações ocorram apenas dentro do ecossistema de jogos devidamente fiscalizados.